Garzón PT20/30h Mall Paseo Quilín

RAP; Santiago; Sur place; CLP 4 133 000 - 5 786 000; Temps partiel

Résumé du poste

RAP S.A. en Peñalolén, mall Paseo Quilín, busca Runners PT para fines de semana y 30 h semanales. Debes brindar servicio rápido y cordial, conocer la carta y ayudar en la experiencia del cliente, manteniendo estándares de limpieza y trabajo en equipo.

Se valora experiencia en restaurantes y disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece capacitación y ambiente dinámico.

Qualifications

• Educación media culminada.
• Experiencia entre 1 a 2 años en restaurantes o cafeterías.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Responsabilités

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
• Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia gastronómica.
• Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
• Cumplir con el protocolo de servicio establecido por la compañía para garantizar estándares de calidad.
• Gestionar reclamos o inquietudes con cortesía y eficacia.
• Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
• Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y tiempos de servicio.
• Asegurar que los clientes reciban lo solicitado sin errores y en óptimas condiciones.
• Conocer a la perfección la carta de productos.
• Presentar la cuenta a los clientes de manera oportuna y clara.
• Procesar pagos en efectivo, tarjeta o cualquier otro método disponible.
• Emitir pre-cuentas y asegurándose de la correcta gestión.
• Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento, cumpliendo con el protocolo de limpieza establecido por la compañía.
• Reponer insumos necesarios para el servicio.
• Cumplir con las normas de seguridad e higiene, utilizando los implementos de protección adecuados y siguiendo los protocolos de manipulación de alimentos.
• Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
• Coordinar tareas con compañeros y administradores para garantizar un servicio fluido.
• Seguir los procedimientos internos y políticas de la empresa.
• Apoyar en tareas adicionales según requerimiento del administrador.

Connaissances

Experiencia en restaurantes

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Formation

Educación media culminada

Description du poste

¡Forma parte de nuestro nuevo equipo gastronómico!

Estamos en búsqueda de Runners PT20 para fines de semana y PT30h de Lunes a Domingo que quieran ser parte de un ambiente dinámico y desafiante. Si buscas un trabajo que te motive a diario, ¡aquí te esperamos!

Misión del cargo

Brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando una atención rápida, amable y eficiente, que garantice una experiencia gastronómica de calidad. Contribuir al buen funcionamiento del restaurante mediante el cumplimiento de los estándares de servicio, la organización del área de trabajo y el trabajo en equipo, promoviendo un ambiente acogedor y satisfactorio para los clientes.

Funciones:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
• Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia gastronómica.
• Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
• Cumplir con el protocolo de servicio establecido por la compañía para garantizar estándares de calidad. Gestionar reclamos o inquietudes con cortesía y eficacia.
• Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
• Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y tiempos de servicio.
• Asegurar que los clientes reciban lo solicitado sin errores y en óptimas condiciones, corroborando que todo esté bien con el pedido.
• Conocer a la perfección la carta de productos.
• Asistir a capacitaciones cuando la compañía lo indique.
• Presentar la cuenta a los clientes de manera oportuna y clara.
• Procesar pagos en efectivo, tarjeta o cualquier otro método disponible.
• Emitir pre-cuentas y asegurándose de la correcta gestión.
• Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento, cumpliendo con el protocolo de limpieza establecido por la compañía.
• Reponer insumos necesarios para el servicio (servilletas, cubiertos, condimentos, etc.).
• Cumplir con las normas de seguridad e higiene, utilizando los implementos de protección adecuados y siguiendo los protocolos de manipulación de alimentos.
• Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
• Coordinar tareas con compañeros y administradores para garantizar un servicio fluido.
• Seguir los procedimientos internos y políticas de la empresa.
• Apoyar en tareas adicionales según requerimiento del administrador.

Ubicación Mall Paseo Quilín, comuna de Peñalolén

Requisitos:

• Educación media culminada.
• Experiencia entre 1 a 2 años en restaurantes o cafeterías.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Compromiso

En RAP S.A., cumplimos con la Ley N 21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y garantizando igualdad de oportunidades para todos los postulantes