Especialista Óptico Administrativo

Confidencial; Viña del Mar; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Confidencial, en Viña del Mar, Chile, busca una persona orientada al servicio, organizada y con experiencia en el rubro óptico para coordinar procesos administrativos, comerciales y operativos de la sucursal, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y atención que distinguen a la empresa.

Entre las funciones se destacan: atender a clientes durante la venta y postventa, ingresar y gestionar órdenes de trabajo y ventas, hacer seguimiento de pedidos, devoluciones y trabajos

Qualifications

• TMO o formación afín deseable.
• Experiencia comprobable en ópticas, laboratorios ópticos o atención especializada en el rubro.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas, comerciales u operativas.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
• Deseable experiencia en gestión de órdenes RX, atención a ópticas o clientes del sector óptico.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a clientes durante el proceso de venta y postventa.
• Ingresar y gestionar órdenes de trabajo y ventas en los sistemas internos.
• Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones y anulaciones y trabajos pendientes.
• Coordinar las actividades operativas de la sucursal, velando por la continuidad del servicio.
• Gestionar procesos de caja, cobranza y control administrativo.
• Monitorear cuentas corrientes y apoyar la gestión comercial de los clientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y nivel de servicio.

Skills

Orientación al cliente

Organización y planificación

Empuje por los resultados

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Education

Técnico en Óptica y Contactología (TMO) o formación afín

Tools

Herramientas computacionales básicas

Job description

Buscamos una persona orientada al servicio, organizada y con experiencia en el rubro óptico, capaz de coordinar procesos administrativos, comerciales y operativos de la sucursal, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y atención que distinguen a nuestra compañía.

Principales responsabilidades

• Brindar atención y asesoría a clientes durante el proceso de venta y postventa.
• Ingresar y gestionar órdenes de trabajo y ventas en los sistemas internos.
• Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones, anulaciones y trabajos pendientes.
• Coordinar las actividades operativas de la sucursal, velando por la continuidad del servicio.
• Gestionar procesos de caja, cobranza y control administrativo.
• Monitorear cuentas corrientes y apoyar la gestión comercial de los clientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y nivel de servicio.

Requisitos

• Técnico en Óptica y Contactología (TMO) o formación afín deseable.
• También consideraremos candidatos con experiencia comprobable en ópticas, laboratorios ópticos o atención especializada en el rubro.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas, comerciales u operativas.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
• Deseable experiencia en gestión de órdenes RX, atención a ópticas o clientes del sector óptico.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Organización y planificación.
• Empuje por los resultados.
• Comunicación efectiva.
• Adaptabilidad.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.