Especialista de Catálogo de Plataformas Digitales

Samsonite International S.A.; Chile; Ibrido; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Samsonite International S.A. busca un Especialista de Catálogo de Plataformas Digitales para gestionar y mantener el catálogo de productos en los canales de ecommerce propios y marketplaces en Latinoamérica, asegurando información precisa y actualizada para una experiencia de compra positiva.

Trabajarás con equipos comerciales, proveedores y marketing para estandarizar datos, resolver discrepancias y coordinar contenidos de marketing; se valorará experiencia en plataformas como Shopify, Vtex,

Competenze

• Experiencia comprobable en catálogos de producto para ecommerce y marketplaces (mínimo 2 años).
• Conocimientos en herramientas de gestión de catálogos (PIM) como Salsify, Jasper, Stibo o Pimcore.
• Dominio intermedio-avanzado de Excel y manejo de datos de producto.

Mansioni

• Gestionar y mantener el catálogo de productos en los canales de Ecommerce directos y marketplaces, asegurando precisión e actualización.
• Realizar control de calidad del catálogo y verificar cumplimiento de políticas.
• Apoyar en estandarización de la información de productos y resolución de discrepancias.
• Colaborar con áreas como comercial, proveedores y marketing para obtener datos necesarios.
• Identificar y corregir inconsistencias o errores en el catálogo y asegurar correcta visualización al cliente.
• Mantener contacto con proveedores de ecommerce para correcto funcionamiento de plataformas e integraciones (Shopify, Vtex, Salesforce, etc.).
• Coordinar con áreas de país para requerimientos y datos de envío de información de productos.
• Participar en sesiones de ecommerce y E-wholesale para proponer mejoras operativas.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y buenas prácticas para catálogos online.
• Analizar rendimiento del catálogo: tasas de conversión, ventas por producto y tendencias.

Conoscenze

Excel

Catálogo de productos

Gestión de catálogos

Formazione

Título universitario recomendado en Publicidad, Marketing, Comunicación o afines

Strumenti

Shopify

Vtex

Salesforce

ATG BCC

BigCommerce

Magento

multivende

produteca

Salsify

Jasper

Pimcore

Descrizione del lavoro

Especialista de Catálogo de Plataformas Digitales

Descripción de puesto

El cargo Analista catálogo plataformas digitales es el responsable de asegurar que el catálogo de productos y/o servicios de nuestros canales propios de ecommerce y de nuestros marketplaces en Latinoamérica esté completo, actualizado y cumpla con los estándares de calidad requeridos por la compañía. El objetivo principal es garantizar una experiencia de compra positiva para los clientes al ofrecerles un catálogo mixto y completo en información. El cargo trabaja en colaboración con distintos equipos como área comercial, proveedores, agencias, marketing, entre otros para garantizar la integridad y calidad del catálogo.

Principales Responsabilidades

• Gestionar y mantener el catálogo de productos en los canales de Ecommerce directos de la compañía y en los canales indirectos Marketplaces. Asegurando la precisión y actualización constante de la información, como descripciones, imágenes, precios y disponibilidad.
• Realizar un control de calidad exhaustivo del catálogo para asegurar que cumpla con los estándares y políticas establecidas.
• Apoyar en la estandarización del manejo de la información relacionada a los productos.
• Trabajar en colaboración con las áreas necesarias de la compañía para obtener la información necesaria y resolver cualquier problema relacionado con el catálogo.
• Identificar y solucionar discrepancias o errores en el catálogo, como información incorrecta o imágenes inapropiadas, además de la correcta sincronización de los datos y visualización al cliente.
• Mantener contacto con los proveedores de e-commerce para correcto funcionamiento de las plataformas e integraciones (Jasper, Multivende, Plugg2).
• Coordinar con el área comercial de cada país requerimientos, atributos o datos necesarios para el envío de información de productos.
• Coordinación para obtener todos contenidos de mkt que sumen a la experiencia del usuario on line.
• Participación activa en sesiones de ecommerce y de E-wholesale, para identificar problemas ya sea operacionales del funcionamiento o problemas en general para proponer soluciones apropiadas
• Mantenerse actualizado sobre aplicaciones, tendencias y buenas prácticas para experiencias de catálogo online.
• Realizar análisis periódicos del rendimiento de catálogo, como tasas de conversión, ventas por producto y tendencias.

Preferible título universitario en Publicidad, Marketing, Comunicación Audiovisual, Periodismo, Administración, Negocios, Ingeniería o títulos relacionados

Conocimientos de trabajo en catálogo de productos para canales de eCommerce y marketplaces.

Experiencia comprobada (al menos 2 años) en catálogo de producto E-comerce y/o marketplaces. (excluyente).

Familiaridad con herramientas de gestión de catálogo y plataformas de Ecommerce tales como Shopify, Vtex, Salesforce, ATG BCC, big commerce, Magento, multivende, produteca, etc.

Conocimientos en herramientas centralizadoras de catálogos de productos (PIM) como Salsify, Jasper, Stibo, Pimcore, etc.

Experiencia con clientes multinacionales. (plus)

Dominio excel nivel intermedio – avanzado (excluyente).