Especialista de Atención al Cliente: Devoluciones

IKEA; Cerrillos; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en retail busca un/a profesional para gestionar cambios y devoluciones de artículos, así como atender reclamaciones y dar soporte a los clientes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de organización. Ofrecemos la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Ubicación: Cerrillos, Región Metropolitana de Santiago.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente es fundamental.
• Habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas son esenciales.
• Capacidad de manejar múltiples tareas y organización son requeridas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar cambios y devoluciones de artículos.
• Resolver reclamaciones y brindar soporte a los clientes.
• Proveer el mejor servicio posible con actitud flexible.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Habilidad de comunicación asertiva

Capacidad de organización y planificación

Resolución de conflictos

Descripción del empleo

Una empresa líder en retail busca un/a profesional para gestionar cambios y devoluciones de artículos, así como atender reclamaciones y dar soporte a los clientes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de organización. Ofrecemos la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Ubicación: Cerrillos, Región Metropolitana de Santiago.