Especialista CMDB con Capacidades de Gestión

BancoEstado; Santiago; Presencial; CLP 31.248.000 - 46.872.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por escolaridad

Bonos por vacaciones

Jardín infantil

Sala cuna

Programa anual de becas

Aguinaldos

Descripción de la vacante

BancoEstado busca un profesional para liderar la gobernanza y operación de la CMDB corporativa, cubriendo plataformas on‑premise, nube pública y activos de TI. Gestionar políticas, calidad de datos, y trazabilidad ante auditorías internas y externas, optimizando la integridad del inventario y relaciones entre activos y servicios.

Se requiere experiencia en CMDB, automatización (PowerShell) y manejo de herramientas de descubrimiento, con enfoque en seguridad, continuidad y mejora continua para un

Formación

• Ingeniería o carrera afín con al menos 4 años de experiencia en TI.
• Experiencia comprobable en CMDB y gobierno de activos.
• Conocimiento de controles regulatorios y auditoría (CMF, Contraloría).
• Experiencia en entornos grandes y complejos con múltiples plataformas.
• Conocimiento de automatización y manejo de grandes volúmenes de datos.

Responsabilidades

• Definir y mantener la política y modelo de CMDB, asegurando vigencia tecnológica.
• Formular e ejecutar planes de mejora de la CMDB con atributos de ciberseguridad y negocio.
• Garantizar cumplimiento regulatorio ante CMF y auditorías internas/externas.
• Diseñar e implementar descubrimiento e inventario automatizado.
• Establecer reglas de calidad, deduplicación y conciliación entre fuentes de datos.

Conocimientos

CMDB governance

PowerShell

APIs

SQL

Power BI

KQL

Educación

Universitario (Graduado)

Herramientas

SCCM/Intune

AWS

GCP

Descripción del empleo

Objetivo del Cargo:
El cargo tiene por finalidad asegurar la integridad, calidad, gobierno y explotación de la CMDB corporativa como fuente oficial de información tecnológica de la Institución. Sobre un universo de plataformas on-premise, nube pública, estaciones de trabajo, red de autoservicio, aplicaciones y servicios, entre otros.

Responsabilidades Principales:

• Gobierno de la CMDB. Definir y mantener la política, el modelo de datos y el esquema de elementos de configuración de la CMDB, y velar por su vigencia frente a la evolución tecnológica del Banco.
• Mejora continua. Formular y ejecutar el plan de mejora de la práctica de Configuration Management, incorporando enriquecimiento de atributos de ciberseguridad, criticidad heredada del negocio y visión de superficie de ataque.
• Cumplimiento regulatorio. Asegurar que la CMDB constituya evidencia suficiente y trazable ante CMF, Contraloría, auditoría interna y auditoría externa, y responder los requerimientos formales asociados.
• Descubrimiento e inventario. Diseñar, implantar y supervisar los mecanismos de descubrimiento e inventario automatizado, reduciendo progresivamente la carga manual y las cargas mediante planillas.
• Calidad y completitud. Establecer reglas de calidad, umbrales de completitud, deduplicación y conciliación entre fuentes; medir la exactitud del inventario y conducir los planes de remediación de brechas.
• Relaciones y dependencias. Modelar y mantener el mapeo entre activos, aplicaciones, servicios de negocio y proveedores, habilitando análisis de impacto para cambios, incidentes y problemas.
• Continuidad operacional. Proveer la información de configuración requerida por los planes de continuidad y recuperación, y por los análisis de riesgo sobre activos críticos y obsolescencia.
• Administración del inventario. Ejecutar y verificar altas, modificaciones y bajas de elementos de configuración conforme a los procedimientos vigentes de la Subgerencia.
• Verificación y auditoría. Realizar auditorías periódicas de la CMDB, documentar hallazgos, supuestos y limitaciones, y gestionar su cierre con responsables y fechas comprometidas.
• Coordinación multidisciplinaria. Coordinar con Infraestructura, Producción, Microinformática, Ciberseguridad, Riesgo, Arquitectura, Continuidad TI y proveedores la actualización oportuna de la información de configuración.

Requisitos y Competencias:

• Ingeniería Civil Informática, Ingeniería de Ejecución en Informática o carrera equivalente del ámbito de ingeniería o tecnologías de información con al menos 4 años de experiencia.
• Experiencia general. Mínimo 4 años en gestión de servicios TI, gestión de activos tecnológicos, infraestructura o gobierno TI.
• Experiencia específica en CMDB. Experiencia comprobable en implementación, administración y explotación de una CMDB corporativa, incluyendo modelo de datos, descubrimiento y auditoría de calidad.
• Grandes organizaciones. Desempeño en entornos con inventarios superiores a decenas de miles de activos, múltiples plataformas on-premise y cloud, y operación 24x7.
• Deseable. Experiencia en banca, servicios financieros u otras industrias reguladas, con exposición a auditorías y requerimientos de organismos fiscalizadores.
• Análisis de datos. Experiencia acreditada en tratamiento de grandes volúmenes de datos, construcción de indicadores y tableros, y automatización de reportabilidad.

Competencia

Avanzado: Ciclo de vida completo (altas, movimientos, bajas), licenciamiento y contratos, obsolescencia y EOL/EOS, conciliación financiera y control de activos por categoría.

Experto: Modelo de CI, esquemas y atributos, líneas base, relaciones y dependencias, verificación y auditoría de la CMDB, integración con Cambios, Incidentes y Problemas.

Automatización: PowerShell y APIs

Avanzado:Scripting para flotas de gran escala, consumo de APIs REST (Jira Assets/JSM), integraciones y cargas masivas, validaciones y reconciliación automatizada.

Herramientas de descubrimiento e inventario

Avanzado: SCCM/Intune, agentes de endpoint, descubrimiento de red, inventarios cloud (AWS/GCP) y consolidación multiplataforma.

Análisis y calidad de datos

Avanzado: SQL, Power BI/Power Query, KQL; normalización, deduplicación, reglas de calidad, indicadores de completitud y trazabilidad.

Cumplimiento y marcos de referencia

Intermedio-Avanzado: CMF, Contraloría y auditoría interna/externa; ITIL 4, ISO 27001, NIST CSF, CIS v8.

Beneficios

Nuestra propuesta: Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de indefinido según desempeño. Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes, promoviendo el equilibrio entre vida personal y laboral. Esta oportunidad se enmarca en nuestro compromiso con la inclusión laboral. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.

Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato indefinido, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente.

• Bono por escolaridad
• Bonos por vacaciones
• Jardín infantil
• Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
• Programa anual de becas de pregrado y postgrado
• Aguinaldos en fechas de festividades
• Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!

Somos un Banco comprometido con acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas, por lo que promovemos un entorno de trabajo donde la innovación, la colaboración y el desarrollo profesional son parte de nuestro quehacer diario.