Encargado de Sede

Wall partners Spa; Lo Barnechea; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena de gimnasios busca un Encargado de Sede en Lo Barnechea. El rol incluye liderar un equipo, asegurar la experiencia de los alumnos y cumplir metas comerciales. Se requieren más de 4 años de experiencia y habilidades en Excel. La empresa ofrece beneficios como entrenamiento gratuito y un esquema de renta atractivo.

Servicios

Acceso a entrenamiento para el colaborador y un familiar/amigo

Esquema de renta atractivo asociado a resultados

Días administrativos

Formación

• Estudios en Administración, Ingeniería Comercial, Gestión Deportiva o Educación Física.
• 4+ años de experiencia laboral total.
• 1+ año liderando equipos de 10 o más personas en rubros de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar el equipo de la sede.
• Asegurar el correcto funcionamiento comercial y operativo.
• Planificar y ejecutar acciones comerciales para captación de alumnos.
• Supervisar la calidad del servicio y experiencia de los alumnos.
• Monitorear ingresos y otros KPI clave.
• Coordinar mantenciones e infraestructura.
• Velar por el cumplimiento de normas internas y seguridad.

Descripción del empleo

En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto para crecer y desarrollar todo tu talento y potencial.

¡Nos encontramos en búsqueda de Encargado de Sede!

Información del Cargo

• Modalidad: Presencial, lo Barnechea.
• Tipo de contrato: Plazo fijo Indefinido según desempeño
• Jornada: Art. 22.

Requisitos excluyentes:

• 4+ años de experiencia laboral
• 1+ año liderando equipos de 10 o más personas en entornos de servicio
• Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y festivos
• Manejo de Excel a nivel intermedio

Sobre la Empresa (Cliente)

Nuestro cliente es una reconocida cadena de gimnasios orientada a la vida sana y al fitness, con presencia a lo largo del país. Se caracteriza por un alto estándar de servicio, foco en la experiencia de los alumnos y una cultura interna alineada a buenas prácticas de clima laboral.

Propósito del Cargo

Ser responsable de la gestión integral de una sede, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y la excelencia en la experiencia de los alumnos, mediante un liderazgo cercano del equipo y una administración eficiente de recursos e indicadores.

Principales Funciones

• Liderar y gestionar el equipo de la sede (ejecutivos de ventas, recepcionistas, profesores), organizando turnos, metas y feedback.
• Asegurar el correcto funcionamiento comercial, operativo y de servicio de la sede.
• Planificar y ejecutar acciones comerciales para captación y retención de alumnos (campañas, convenios, activaciones en terreno).
• Supervisar la calidad del servicio y la experiencia de los alumnos, gestionando reclamos, sugerencias y encuestas (incluyendo indicadores tipo NPS/retención).
• Monitorear ingresos, margen de contribución y otros KPI clave, reportando resultados y propuestas de mejora.
• Coordinar mantenciones y necesidades de infraestructura y equipamiento con el área de Operaciones.
• Velar por el cumplimiento de normas internas, reglamento, seguridad y salud ocupacional, coordinando con Prevención de Riesgos cuando corresponda.

Perfil del Postulante

Estudios requeridos: Profesional de carreras como Administración, Ingeniería Comercial, Gestión Deportiva, Educación Física o afines a gestión de servicios.

Experiencia mínima:

• 4+ años de experiencia laboral total.
• 1+ año liderando equipos de 10 o más personas en rubros de servicio al cliente.

Rubros valorados:

• Fitness/gimnasios, centros deportivos o recreativos, retail de servicios, hotelería, bienestar o similares.

Requisitos técnicos:

• Excel intermedio (indicadores, reportes, seguimiento de metas).
• Manejo de herramientas Office (Word, PowerPoint).
• Deseable manejo de CRM comerciales y sistemas de membresías/control de acceso.

Beneficios y Cultura

• Acceso a entrenamiento en la cadena para el colaborador y un familiar/amigo.
• Esquema de renta con componente variable atractivo asociado a resultados.
• Días administrativos.

¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera liderando una sede en el mundo fitness? En Wall Partners creemos en el potencial de las personas. Postula y comienza un nuevo desafío profesional con nuestro respaldo y guía.