ENCARGADO/A COMERCIAL DE TIENDA

Empresa Importaciones tecnicas; La Serena; On-site; CLP 15,624,000 - 25,668,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración fija competitiva

Incentivos por resultados

Capacitación y desarrollo profesional

Job summary

La Serena Retail especializado y equipamiento profesional busca un/a Encargado/a Comercial de Tienda para liderar las ventas en la sucursal de La Serena. La persona seleccionada impulsará facturación, gestionará relaciones con clientes y asegurará un servicio consultivo y profesional.

Se valorará experiencia en retail técnico, autonomía y capacidad de cerrar ventas, manteniendo altos estándares de exhibición y atención al cliente. Jornada presencial y orientada a resultados.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia comprobable en ventas presenciales, preferentemente en retail técnico o equipamiento profesional.
• Experiencia trabajando con metas y responsabilidad directa por resultados comerciales.
• Dominio de venta consultiva, negociación, manejo de objeciones y cierre.
• Experiencia en seguimiento de cotizaciones y desarrollo de relaciones comerciales.
• Alta orientación al servicio y capacidad para generar confianza en los clientes.
• Autonomía, organización e iniciativa comercial.
• Manejo de herramientas digitales, sistemas de venta y Excel a nivel usuario.
• Disposición para involucrarse personalmente en ventas y gestión diaria de la tienda.

Responsibilities

• Gestionar las ventas y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
• Impulsar el crecimiento de la facturación, la rentabilidad y la cartera de clientes.
• Entregar una atención consultiva, cercana y profesional, orientada a resolver las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de venta complementaria y desarrollar soluciones comerciales de mayor valor.
• Gestionar cotizaciones, seguimiento de oportunidades y fidelización de clientes.
• Proponer e implementar iniciativas que incrementen el tráfico, la conversión y el ticket promedio.
• Coordinar acciones comerciales y promocionales con el equipo de marketing.
• Analizar indicadores de ventas, márgenes y desempeño.
• Mantener altos estándares de exhibición, presentación y funcionamiento comercial de la tienda.
• Coordinar necesidades de abastecimiento, disponibilidad y reposición con las áreas correspondientes.

Skills

Ventas presenciales

Venta consultiva

Negociación

Cierre

Seguimiento de cotizaciones

CRM

ERP

Excel (usuario)

Gestión de clientes

Tools

CRM

ERP

Job description

ENCARGADO/A COMERCIAL DE TIENDA

La Serena Retail especializado y equipamiento profesional

Sobre la empresa

Empresa chilena con trayectoria en la importación, distribución y comercialización de herramientas profesionales, equipamiento técnico y suministros industriales.

Contamos con una operación comercial multicanal, que integra tiendas físicas, comercio electrónico y atención a clientes empresariales. Nos encontramos fortaleciendo nuestro equipo comercial en la Región de Coquimbo, con foco en el crecimiento rentable, la especialización y la excelencia en el servicio.

El desafío

Buscamos incorporar un/a "Encargado/a Comercial de Tienda", con sólida experiencia en ventas, orientación al cliente y capacidad para asumir la responsabilidad de desarrollar comercialmente una sucursal en La Serena.

Esta posición está dirigida a profesionales comerciales que disfrutan vender, generar relaciones de largo plazo y asumir desafíos de crecimiento con autonomía.

Buscamos más que experiencia en atención de público: necesitamos iniciativa, capacidad de gestión y resultados comerciales demostrables.

Principales responsabilidades

• Gestionar las ventas y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
• Impulsar el crecimiento de la facturación, la rentabilidad y la cartera de clientes.
• Entregar una atención consultiva, cercana y profesional, orientada a resolver las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de venta complementaria y desarrollar soluciones comerciales de mayor valor.
• Gestionar cotizaciones, seguimiento de oportunidades y fidelización de clientes.
• Proponer e implementar iniciativas que incrementen el tráfico, la conversión y el ticket promedio.
• Coordinar acciones comerciales y promocionales con el equipo de marketing.
• Analizar indicadores de ventas, márgenes y desempeño.
• Mantener altos estándares de exhibición, presentación y funcionamiento comercial de la tienda.
• Coordinar necesidades de abastecimiento, disponibilidad y reposición con las áreas correspondientes.

Requisitos indispensables

• *Al menos 3 años de experiencia comprobable en ventas presenciales*, preferentemente en retail especializado, productos técnicos o equipamiento profesional.
• Experiencia trabajando con metas y responsabilidad directa por resultados comerciales.
• Dominio de venta consultiva, negociación, manejo de objeciones y cierre.
• Experiencia en seguimiento de cotizaciones y desarrollo de relaciones comerciales.
• Alta orientación al servicio y capacidad para generar confianza en los clientes.
• Autonomía, organización e iniciativa comercial.
• Manejo de herramientas digitales, sistemas de venta y Excel a nivel usuario.
• Disposición para involucrarse personalmente tanto en las ventas como en la gestión cotidiana de la tienda.

Experiencia que valoraremos especialmente

• Haber contribuido directamente al crecimiento de una tienda o cartera de clientes.
• Trayectoria como vendedor senior, asesor comercial destacado o encargado de punto de venta.
• Conocimiento de indicadores comerciales y rentabilidad.
• Experiencia en herramientas, ferretería técnica, repuestos automotrices, suministros eléctricos o industriales, maquinaria o equipamiento profesional.
• Manejo de CRM y sistemas ERP.

La formación técnica o profesional en administración, ventas o áreas afines será valorada, pero no es excluyente frente a una trayectoria comercial sólida.

Competencias personales

• **Mentalidad comercial:** capacidad para reconocer oportunidades y transformarlas en ventas.
• **Vocación de servicio:** interés genuino por asesorar y resolver necesidades.
• **Iniciativa:** disposición para proponer y ejecutar mejoras sin depender permanentemente de instrucciones.
• **Orientación a resultados:** compromiso con metas, crecimiento y rentabilidad.
• **Autonomía y responsabilidad:** capacidad para organizar su trabajo y responder por los resultados.
• **Comunicación y persuasión:** habilidad para negociar, argumentar valor y construir relaciones duraderas.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa con trayectoria en el mercado de productos técnicos y profesionales.
• Un desafío comercial con responsabilidad directa sobre los resultados de una sucursal.
• Autonomía para proponer y ejecutar iniciativas de crecimiento.
• Trabajo con un portafolio especializado de productos profesionales.
• Remuneración fija competitiva, complementada con incentivos por resultados.
• Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.

Ubicación: La Serena, Región de Coquimbo.

Modalidad: Presencial, jornada completa.