EMBAJADOR DE EXPERIENCIA LA SERENA

CONSULTORA CAPACITACION; Concepcion; On-site; CLP 5,692,000 - 7,700,000; Full time

Job summary

La Serena en Chile busca un/a Embajador/a de Experiencia para trabajo presencial y en terreno. Será responsable de implementar entrenamientos, acompañar participantes y asegurar el cumplimiento de procesos SENCE en tiendas y sesiones de capacitación.

Se requiere formación en RRHH/Administración, experiencia en terreno y manejo de LMS. Jornada de lunes a viernes 10:00-18:00, sábado 10:00-16:00; contrato a plazo fijo de 1 mes.

Qualifications

• Técnico o profesional en RRHH u otra carrera afín.
• Experiencia en trabajo en terreno y capacitación.
• Conocimiento de programas SENCE y plataformas LMS.
• Manejo básico de correo y herramientas digitales (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Representar al programa de capacitación en tiendas.
• Ejecutar actividades planificadas del programa y reportes.
• Acompañar a los participantes en uso de plataformas de aprendizaje y SENCE.
• Gestionar y enviar reportes diarios de avance.
• Gestionar material del programa y asegurar estándares de calidad.
• Anticipar incidencias y reportarlas.
• Coordinar con jefaturas de tienda y equipo interno.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Education

Técnico o profesional en RRHH

Administración/Psicología/Comunicaciones

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

OFERTA PARA TRABAJO PRESENCIAL EN LA SERENA.

Nos encontramos en búsqueda de un/a Embajador/a de Experiencia para trabajo en terreno en la localidad de LA SERENA, quien será responsable de asistir y ejecutar programas de capacitación, acompañar participantes y asegurar el cumplimiento de procesos operativos SENCE.

OBJETIVO.

Asegurar la correcta implementación y ejecución del entrenamiento en terreno, actuando como nexo estratégico entre los participantes, las tiendas, los referentes de personas y el equipo central, durante el período del proyecto.

FUNCIONES

• Representar al programa de capacitación en tiendas, manteniendo una relación cercana y profesional con clientes internos y participantes.
• Ejecutar actividades planificadas del programa, tales como visitar las respectivas tiendas, reportes, reuniones de feedback, procesos SENCE, entre otros.
• Acompañar a los participantes en uso de plataformas de aprendizaje y procesos de marcación SENCE, navegación y declaraciones juradas.
• Gestionar y enviar reportes diarios de avance y cumplimiento.
• Gestionar material del programa y asegurar estándares de calidad en la experiencia
• Anticipar y reportar oportunamente incidencias que puedan afectar la ejecución del programa
• Coordinar con jefaturas de tienda, referentes de personas y jefatura del equipo interno.

REQUISITOS.

Técnico o profesional en RRHH, Administración, Psicología, Trabajo Social, Comunicaciones o carreras afines, no excluyente.

Experiencia en trabajo en terreno, capacitación, atención de personas o gestión administrativas de personas. Deseable experiencia o conocimiento en programas SENCE y plataformas LMS.

Manejo básico de correo y herramientas digitales, con conocimiento en ofimática nivel básico, como Excel, Word y power point.

COMPETENCIAS.

• Orientación al cliente y vocación de servicio
• Comunicación efectiva y trato empático
• Organización y planificación
• Autonomía y responsabilidad
• Resolución de problemas
• Trabajo en Equipo

OFRECEMOS.

Contrato a plazo fijo por 1 mes y duración del proyecto. Trabajo presencial

Jornada laboral de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas con 60 minutos de colación, sábado de 10:00 a 16:00, con 60 minutos de colación.

Sueldo líquido de $600.000

Posibilidad de continuidad y desarrollo según desempeño y nuevas iniciativas, aprendizaje continuo en procesos SENCE y gestión de experiencia.