Ejecutivos de Atención al Cliente – Salud (Hybrid)

Sercomed S.A.; Santiago; Híbrido; CLP 6.696.000 - 7.254.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones y cursos

Coaching

Actividades wellness

Descripción de la vacante

Sercomed S.A. busca Ejecutivos/as de Atención para brindar soporte a clientes asegurados en temas de beneficios de salud y coberturas. Se ofrecerá jornada de 42 horas semanales y modalidad híbrida desde el primer mes, con capacitación y un salario líquido de referencia.

El rol requiere experiencia en contact center, manejo de herramientas informáticas y excelente orientación al servicio. Se valorará buena comunicación y capacidad de resolver consultas administrativas y de reembolso.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente por teléfono o chat.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas.
• Enfoque en servicio, claridad y buena comunicación.

Responsabilidades

• Atender llamadas y brindar información sobre beneficios y coberturas.
• Orientar sobre procesos de reembolso y requisitos de solicitudes.
• Gestionar actualizaciones de datos y documentos.
• Entregar atención cercana y de calidad.

Conocimientos

Experiencia en contact center

Habilidad informática

Orientación al servicio

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Sercomed S.A. busca Ejecutivos/as de Atención para brindar soporte a clientes asegurados en temas de beneficios de salud y coberturas. Se ofrecerá jornada de 42 horas semanales y modalidad híbrida desde el primer mes, con capacitación y un salario líquido de referencia.

El rol requiere experiencia en contact center, manejo de herramientas informáticas y excelente orientación al servicio. Se valorará buena comunicación y capacidad de resolver consultas administrativas y de reembolso.