Ejecutivos/as de Retención

HumanNet; Santiago; Hybrid; CLP 6,696,000 - 7,421,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo asignación

Capacitación y formación para el cargo

Job summary

HumanNet, empresa líder en seguros ubicada en Santiago Centro, te invita a unirte como Ejecutivo/a de Retención. Si tienes experiencia en Call Center, ventas o retención, este rol ofrece una modalidad híbrida 3x2, con teletrabajo y una renta líquida aproximada de hasta $665.000 mensuales, más bono por KPI.

Tus funciones incluyen asesorar y fidelizar clientes, explicar coberturas y beneficios, gestionar retención y nuevas ventas, y trabajar con metas y KPI.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en Call Center.
• Experiencia en ventas, retención y/o seguros.
• Deseable experiencia en cargos similares de retención.
• Personas con habilidades comerciales, comunicación efectiva y capacidad de negociación.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Residencia en Santiago.

Responsibilities

• Atender y asesorar a clientes.
• Gestionar la retención y fidelización de clientes.
• Explicar coberturas, beneficios y asistencias de los seguros contratados.
• Ofrecer alternativas o cambios de producto cuando sea necesario.
• Realizar seguimiento de clientes y nuevas ventas.
• Trabajar con metas e indicadores de gestión (KPI).
• Entregar una atención de calidad y una excelente experiencia al cliente.

Skills

Call Center

Ventas

Retención

Habilidades comerciales

Comunicación efectiva

Capacidad de negociación

Job description

Ejecutivo/a de Retención de Seguros | Híbrido | Santiago Centro¿Tienes experiencia en Call Center, ventas o retención y buscas una nueva oportunidad laboral?Importante empresa del rubro seguros se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Retención de Seguros para integrarse a su equipo en Santiago.¿Qué ofrecemos? Renta líquida aproximada de hasta $665.000 mensuales, considerando renta y bonos asociados. Bono por cumplimiento de KPI/gestión. Modalidad híbrida 3x2. Asignación de teletrabajo. Capacitación y formación para el cargo. Oficina en Santiago Centro, cercana a Metro Universidad de Chile. Jornada de 42 horas semanales.Contrato a plazo fijo.¿Cuál será tu principal desafío?Tu objetivo será asesorar y fidelizar a clientes que estén evaluando cancelar sus seguros, entregándoles alternativas y soluciones de acuerdo con sus necesidades.Entre tus principales funciones estarán:Atender y asesorar a clientes.Gestionar la retención y fidelización de clientes.Explicar coberturas, beneficios y asistencias de los seguros contratados.Ofrecer alternativas o cambios de producto cuando sea necesario.Realizar seguimiento de clientes y nuevas ventas.Trabajar con metas e indicadores de gestión (KPI).Entregar una atención de calidad y una excelente experiencia al cliente.¿Qué buscamos?Al menos 1 año de experiencia en Call Center.Experiencia en ventas, retención y/o seguros.Deseable experiencia en cargos similares de retención.Personas con habilidades comerciales, comunicación efectiva y capacidad de negociación.Orientación al cumplimiento de metas.Residencia en Santiago.HorarioLunes y martes: 09:00 a 19:00 hrs.Miércoles, jueves y viernes: 09:00 a 18:00 hrs.Jornada de 42 horas semanales.Modalidad híbrida 3x2.RentaLa renta contempla sueldo base + gratificación + asignación de teletrabajo + bono de gestión/KPI, según corresponda.1.er mes: sueldo base + gratificación + asignación de teletrabajo.2.º mes: sueldo base + gratificación + asignación de teletrabajo + bono garantizado al 100%.Desde el 3.er mes: sueldo base + gratificación + asignación de teletrabajo + bono de gestión del mes anterior.Renta líquida mensual aproximada de hasta $665.000, considerando mes completo trabajado y componentes asociados. Ingreso: 01 de septiembre.Si tienes experiencia en atención de clientes, ventas o retención y te interesa desarrollarte en el rubro de seguros, ¡queremos conocerte! Postula y sé parte de nuestro equipo.