Ejecutivos/as Callcenter Atención al cliente

CGS; Santiago; Presencial; CLP 5.622.000 - 6.734.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Contrato estable

Seguro complementario de salud

Caja de compensación

Descripción de la vacante

CGS Call Center, empresa multinacional líder, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente para atención telefónica de un banco y tarjetas, en Valdivia. Horario de 42 hrs semanales con turnos rotativos, inicio en Santiago Centro, con posibilidad de teletrabajo tras periodo de adaptación.

Se valora experiencia en atención al cliente, dominio de escritura y lectura, y residencia en Santiago. Beneficios: capacitación inicial, contrato estable y convenios de salud y otras ventajas.

Formación

• Experiencia en atención a clientes.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Conocimientos de PC y herramientas de ofimática e Internet.
• Extranjeros con permanencia definitiva y cédula de identidad al día.
• Enseñanza media completa.
• Residir en Santiago.

Responsabilidades

• Se requiere atención a clientes y manejo de consultas.
• Comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.
• Uso básico de PC e Internet y herramientas de ofimática.

Conocimientos

Experiencia en Atención a Clientes

Habilidades de comunicación oral y esr

Usuario de PC e ofimática

Extranjeros con permanencia definitiva

Enseñanza media completa

Residir en Santiago

Educación

Enseñanza media completa

Descripción del empleo

Descripción del puesto

CGS Call Center, empresa multinacional líder en el rubro, requiere contratar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente para integrarse al equipo de atención telefónica para importante Banco y sus tarjetas, en Valdivia.

HORARIO

Se trabajan 42 hrs. en turnos rotativos de lunes a sábado entre las 09:00 y las 21:30 hrs., domingo y festivos entre las 11:00 y las 21:30 hrs. Con 1 día libre semanal + 2 domingos libres en el mes. (6x1 y 5x2). Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.

REMUNERACIÓN

Sueldo base $553.553 Bruto + gratificaciòn mensual.

LUGAR DE TRABAJO

presencial en nuestro contact center ubicado en Santiago Centro a dos cuadras del metro Universidad de Chile.

OPCION TELETRABAJO

Una vez contratado/a, los primeros 2 a 3 meses de trabajo deben realizarse en nuestra sucursal ubicada en Santiago para ganar práctica, pulir habilidades blandas y aprender el uso de los programas y aplicativos, y luego se puede optar a teletrabajo: trabajar en tu casa con el PC y cintillo (auricular con micrófono) que te entregaremos.

Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo.

Requisitos

• Experiencia en Atención a Clientes.
• Desarrolladas habilidades de comunicaciòn (oral y escrito)
• Nivel usuario Pc , herramientoas de ofimatica e Internet
• Personas extranjeras con permanencia definitiva y cédula de identidad al día.
• Enseñanza media completa.
• Residir en Santiago.

Beneficios

• Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
• Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
• Caja de compensación, seguro complementario de salud y convenios.

Se requiere presencialidad obligatoria los primeros dos/tres meses, luego puede optar a teletrabajo según desempeño.