Ejecutivo Servicio al Paciente

Tishman Speyer Properties; Cerrillos; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Air Products en Chile busca un profesional técnico para gestionar información de pacientes y procesos de facturación mensual, coordinar movimientos de equipos médicos y suministros a nivel nacional, y realizar instalaciones y visitas a domicilio. Se requiere formación técnica en áreas de salud, licencia B vigente y disponibilidad para turnos nocturnos y viajes nacionales.

Se valora experiencia con SAP y habilidades en oficinas.

Formación

• Formación técnica en TENS, paramédico, kinesiología o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en salud o áreas relacionadas.
• Licencia de conducir clase B vigente.

Responsabilidades

• Gestionar información de nuevos pacientes para ingreso y facturación mensual.
• Movimentar equipos médicos y mantener control de activos.
• Solicitar insumos para pacientes a nivel nacional según MINSAL y requerimientos.
• Realizar reporte de facturación mensual de movimientos de pacientes.
• Instalar nuevos pacientes en hospitales y domicilios y realizar visitas en terreno.
• Visitas a domicilio para cambios de equipos médicos.
• Recepcionar llamados de urgencias y coordinar soluciones.
• Capacitar a personal interno y externo sobre equipos médicos.
• Ejecutar capacitaciones online y presenciales para profesionales.
• Monitorear stock de insumos y equipos médicos.
• Ingresar pacientes a CSC.

Conocimientos

Office (MS Office)

Night shift availability

National travel

Licencia clase B

Educación

Técnico profesional en TENS/Paramédico/Kinesiología o afines

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities. Reimagine What’s Possible.

Descripción: proveer soluciones integrales de terapias respiratorias domiciliarias que abarquen diversos programas a nivel nacional, garantizando atención continua a las necesidades de nuestros pacientes y usuarios.

Responsabilidades

• Gestionar información de nuevos pacientes tanto para el ingreso a OXIMED como para temas de facturación mensual.
• Gestionar el movimiento de equipos médico a través de pedidos y mantener un control de activos.
• Gestionar solicitudes de insumos para pacientes en todo Chile en base a los requerimientos del MINSAL, equipos clínicos y/o pacientes.
• Realizar reporte de facturación del movimiento mensual de pacientes.
• Instalación de nuevos pacientes en Hospital y domicilio, adicionalmente realizar visitas integrales en terreno.
• Visitas a domicilio para resolución de cambios de equipos relacionados al negocio médico.
• Recepcionar llamados de urgencias, identificar causa, coordinar y gestionar soluciones especiales.
• Realizar capacitaciones de equipos médicos a: Personal interno y externo de la compañía.
• Ejecutar capacitaciones online y presenciales a equipos de profesionales médicos, y a quienes lo requiera la organización.
• Monitorear constantemente el stock de insumos y el de equipos médicos.
• Realizar ingreso de pacientes a CSC.

Requisitos

• Formación: estudios técnico-profesionales en TENS, Paramédico, Kinesiología o carreras afines al área de salud.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados al área de salud.
• Manejo de Office a nivel usuario.
• Poseer licencia clase B vigente – requisito excluyente.
• Disponibilidad para trabajar turnos de noche (asistencia telefónica).
• Disponibilidad para viajes nacionales.
• Deseable conocimiento de SAP.

“En Air Products no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.”

"En Air Products tenemos procedimientos internos de evaluación y en ningún caso solicitaremos pagos a candidatos/as que postulen a nuestras vacantes de empleo."

Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world. Air Products is a world-leading industrial gases company with more than 85 years of experience serving energy, environmental, and emerging markets while generating a cleaner future. Our people are at the heart of everything we do. We are committed to creating a workplace where safety comes first, diverse perspectives are valued, innovation thrives, and employees have opportunities to learn, grow, and make a meaningful impact.