Ejecutivo Plataforma - Antofagasta

grupo psicolaboral

Antofagasta

Presencial

CLP 12.370.000 - 14.815.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial 3 meses

Plazo fijo extendible

Descripción de la vacante

Ejecutivo de Plataforma en Antofagasta para una Importante Cooperativa. Responsable de asesorar a socios y público en la solución de sus necesidades financieras, y de vender productos y servicios de la cooperativa.

Debe cumplir metas en productos activos y pasivos, y garantizar estándares de servicio. Buscamos persona proactiva, orientada al cliente y con capacidad de gestionar renegociaciones y recuperación de cuotas.

Formación

Técnico en Administración de Empresas o carrera universitaria relacionada al cargo.
Al menos 1 año de experiencia en atención al público, ventas o área comercial en instituciones financieras u afines.
Título técnico en área comercial o carrera afín.

Responsabilidades

Asesorar a socios y público en la solución de necesidades financieras.
Dar cumplimiento a metas en productos activos y pasivos.
Responder a estándares de servicio definidos para el cargo.
Colaborar con la jefatura para rentabilizar la oficina.
Gestionar renegociaciones y recuperos de cuotas para optimizar cartera.
Gestionar bases de datos asignadas.
Actualizar información de socios según procedimientos.
Remitir documentación para ingreso y visación de créditos.
Entregar información oportuna de productos y servicios.
Cumplir compromisos con los socios y gestionar casos con soluciones.

Conocimientos

Colaboración

Aprendizaje continuo

Empoderamiento

Orientación al logro

Agilidad

Centrado en el Socio/Clientes

Educación

Técnico en Administración de Empresas o universitaria relacionada al cargo

Descripción del empleo

Ejecutivo de Plataforma - Antofagasta - Importante Cooperativa

Responsabilidades

Asesorar a socios y público en general en la solución de sus necesidades financieras, a través de la entrega de información y venta de los productos, servicios y beneficios de la Cooperativa.
Dar cumplimiento a las metas asignadas en los distintos productos (productos activos y pasivos) que ofrece la cooperativa.
Responder a los estándares de servicio definidos para su cargo.
Colaborar con su jefatura en todas aquellas funciones necesarias para rentabilizar la gestión de la oficina.
Gestionar renegociaciones, recuperos de cuotas, entre otros, con el fin de contribuir a la maximización de normalización de la cartera en mora de la oficina.
Gestionar bases de datos asignadas mediante el Administrador de Campaña.
Contribuir a la permanente actualización de información de socios, siguiendo los procedimientos establecidos para ello.
Remitir a la Mesa de Visado Central la documentación necesaria y de manera óptima, para el ingreso y visación de créditos.
Entregar información oportuna y fidedigna de los productos y servicios de Coopeuch.
Cumplir con los compromisos adquiridos con los socios, devolver los llamados y gestionar oportunamente cada caso, ofreciendo alternativas de solución efectivas.
Conocer en detalle los procesos, requisitos y normativas de Cooperativa para la colocación de cada producto o servicio.

Requisitos

Técnico en Administración de Empresas o universitaria relacionada al cargo
Experiencia de al menos 1 año en atención de público, ventas o área comercial en instituciones financieras, compañías de seguros, AFP, u otras relacionadas.
Título técnico área comercial o carrera a fin ( sólo de estas carreras)

Competencias