Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente

People GO; Viña del Mar; On-site; CLP 5,616,000 - 6,727,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones

Bono colación

Bono movilización

Job summary

People Go! en Chile busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y Ventas para sus sucursales, con foco en entregar experiencia de calidad y alcanzar metas comerciales.

El candidato ideal cuenta con al menos 2 años de experiencia en atención presencial o call center en telecomunicaciones o servicios, habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de MS Office. Se ofrece contrato a plazo fijo, jornada de 42 horas semanales y capacitación.

Qualifications

• Se requiere experiencia en atención de clientes presenciales o en call center.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al Cliente y Ventas.
• Manejo de Microsoft Office intermedio.
• Habilidades de comunicación, enfoque en el cliente, compromiso y honestidad.

Responsibilities

• Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Microsoft Office

Habilidades de comunicación

Education

Técnico profesional en Administración o afín

Job description

People Go! en Chile busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y Ventas para sus sucursales, con foco en entregar experiencia de calidad y alcanzar metas comerciales.

El candidato ideal cuenta con al menos 2 años de experiencia en atención presencial o call center en telecomunicaciones o servicios, habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de MS Office. Se ofrece contrato a plazo fijo, jornada de 42 horas semanales y capacitación.