EJECUTIVO DE TELEMARKETING

Gevemac; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldo fiestas patrias

Aguinaldo fin de año

Formación y desarrollo continuo

Job summary

Gevemac busca un Ejecutivo de Telemarketing para gestionar ventas y oportunidades mediante llamadas a clientes actuales y potenciales, con el objetivo de desarrollar y fidelizar la cartera asignada y cumplir las metas comerciales.

El rol requiere experiencia en ventas telefónicas y habilidades de negociación, con buena comunicación y manejo de CRM y Excel. Se ofrece entorno dinámico, formación continua y aguinaldo por fiestas patrias y fin de año.

Qualifications

• Se requiere enseñanza media completa y/o formación técnica relacionada.
• Experiencia en ventas, telemarketing o atención al cliente.
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Conocimiento de herramientas informáticas (Outlook, Excel y CRM).

Responsibilities

• Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales para presentar productos y cerrar ventas.
• Atender consultas y requerimientos, entregando información clara y oportuna.
• Fidelizar la cartera de clientes asignada y buscar nuevas oportunidades de negocio.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y gestiones de venta.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes y gestiones realizadas.
• Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y promover oportunidades.

Skills

Ventas telefónicas

Negociación

CRM

Excel

Outlook

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Education

Educación secundaria completa

Tools

CRM

Excel

Outlook

Job description

El Ejecutivo de Telemarketing será el responsable de gestionar ventas y oportunidades comerciales a través del contacto telefónico con clientes actuales y potenciales. Su principal objetivo será desarrollar y fidelizar la cartera asignada, detectar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales, entregando una atención cercana, oportuna y orientada a resultados.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales para presentar productos, generar oportunidades y concretar ventas.
• Atender consultas y requerimientos de clientes, entregando información clara, oportuna y orientada a sus necesidades.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada, manteniendo un contacto permanente y personalizado.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y reactivar clientes inactivos.
• Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, pedidos y oportunidades de venta.
• Cumplir con las metas mensuales de ventas y los objetivos comerciales establecidos.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes, contactos y gestiones realizadas.
• Identificar y abordar objeciones de manera efectiva, aplicando técnicas de negociación y venta consultiva.
• Realizar seguimiento postventa, procurando la satisfacción del cliente y promoviendo nuevas oportunidades de negocio.
• Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar una atención y servicio oportuno al cliente.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Deseable formación técnica o experiencia en ventas, telemarketing, atención al cliente o áreas relacionadas.
• Experiencia en ventas telefónicas, atención de clientes o gestión comercial.
• Buena comunicación oral y capacidad de negociación.
• Orientación al cumplimiento de metas y resultados.
• Manejo de herramientas informáticas, especialmente Outlook, Excel y sistemas CRM.
• Capacidad para gestionar clientes, realizar seguimiento y mantener relaciones comerciales.
• Tolerancia a la frustración y capacidad para enfrentar el rechazo propio de la gestión comercial.

Competencias personales

• Comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación a resultados.
• Proactividad e iniciativa.
• Organización y planificación.
• Autonomía.
• Persistencia y capacidad de negociación.
• Empatía.
• Trabajo en equipo.Adaptabilidad.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Formación y desarrollo continuo.
• Aguinaldo de fiestas Patrias y fin de año.
• La oportunidad de desarrollar y fortalecer tu experiencia en el área comercial.