Ejecutivo de Servicio y Ventas Telco con Comisión

Computrabajo; Viña del Mar; On-site; CLP 5,616,000 - 6,727,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones

Bono Colación

Bono Movilización

Comisiones

Job summary

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta para sus sucursales en Viña del Mar. El rol atiende a clientes, ofrece productos y gestiona pagos, bajo las políticas de la empresa y con foco en la satisfacción.

Se valoran experiencia en atención presencial o call center, manejo de Office, buena comunicación y compromiso. Ofrecemos jornada retail de 42 horas semanales y contrato a plazo fijo con posibilidad de renovación.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
• Formación académica: Técnico profesional en Administración o afín (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio.

Responsibilities

• Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Microsoft Office

Comunicación

Education

Técnico profesional en Administración o afín

Job description

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta para sus sucursales en Viña del Mar. El rol atiende a clientes, ofrece productos y gestiona pagos, bajo las políticas de la empresa y con foco en la satisfacción.

Se valoran experiencia en atención presencial o call center, manejo de Office, buena comunicación y compromiso. Ofrecemos jornada retail de 42 horas semanales y contrato a plazo fijo con posibilidad de renovación.