Ejecutivo De Servicio Al Cliente - Logística

Humannet; Viña del Mar; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Vehículo de empresa

Celular y computador

Seguro complementario

Seguro catastrófico

Seguro dental

Tarjeta corporativa

Incentivo anual por desempeño

Bono de servicio técnico

Capacitación continua

Job summary

Videojet busca un Técnico de Servicio para trabajar en terreno y mantener equipos de codificación en las instalaciones de clientes, principalmente en Santiago y la Quinta Región. Se requiere formación técnica y experiencia en diagnóstico de fallas, mantenimiento y instalación de equipos, con licencia de conducir vigente.

La posición ofrece vehículo de empresa, celular y herramientas, seguro complementario y un programa de capacitación continua para dominar las tecnologías del portafolio de

Qualifications

• Se requiere formación técnica en electrónica, electricidad o automatización.
• Experiencia de ~2 años en servicio técnico, con trabajo en terreno.
• Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

Responsibilities

• Instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de codificación en las instalaciones de clientes.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo; detectar fallas.
• Brindar asistencia técnica en terreno y escalar al soporte cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de visitas y gestionar repuestos y requerimientos de clientes.

Skills

Experiencia en servicio técnico

Trabajo en terreno

Codificación y marcaje (experiencia)

Education

Liceo Industrial o Técnico de Nivel Superior en Electrónica/Electricidad/Automatización

Job description

I magínate. Realizando un trabajo significativo que genera un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. Desarrollando tu experiencia y ampliando tus habilidades con cada proyecto. Impulsando tus objetivos y el crecimiento de tu carrera profesional. Todo esto es posible con una posición en Videojet, una compañía de Veralto. Es muy probable que esta semana hayas comprado o utilizado un producto que haya pasado por alguna tecnología de Videojet. Después de todo, Videojet es líder mundial en el mercado de identificación de productos y proporciona soluciones de impresión en línea, codificación y marcaje, consumibles y software. Las tecnologías de Videojet desempeñan un papel fundamental para ayudar a garantizar la seguridad y autenticidad de los productos comercializados globalmente en los mercados de alimentos, bebidas, farmacéutico e industrial. Como parte del equipo de Videojet y de la red global de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. A lo largo del camino, tendrás oportunidades para dejar tu huella en nuestro negocio y en tu carrera, continuar desarrollando tus habilidades y perseguir tus objetivos profesionales. Conoce nuestro portafolio líder de productos innovadores aquí ( .

Ofrecemos:

• Vehículo de compañía para la ejecución del rol.
• Celular, computador y herramientas de trabajo.
• Beneficio diario de alimentación.
• Seguro complementario, catastrófico y dental.
• Tarjeta corporativa para hoteles y viajes autorizados.
• Incentivo anual por desempeño y bono de servicio técnico asociado al cumplimiento de metas.
• Capacitación continua y desarrollo en las tecnologías y el portafolio de Videojet.

Reportando al Supervisor de Servicios, el/la Técnico de Servicio será responsable de instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de codificación en las instalaciones de nuestros clientes, contribuyendo a la continuidad de sus operaciones y asegurando un servicio de acuerdo con los estándares de Videojet. La posición estará ubicada en Santiago, Chile, con cobertura de clientes en Santiago y la Quinta Región.

• Realizar la instalación de equipos y capacitar a los clientes en su correcta operación.
• Ejecutar mantenimiento preventivo, realizando ajustes, limpieza y revisiones para detectar oportunamente posibles fallas.
• Diagnosticar y reparar fallas eléctricas, electrónicas, mecánicas o de configuración mediante mantenimiento correctivo.
• Brindar asistencia técnica directamente en las instalaciones de los clientes y escalar situaciones complejas al soporte regional cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de las visitas, documentando el estado de los equipos, las intervenciones realizadas y las necesidades de repuestos.
• Coordinar con las áreas de Servicio, Ventas y Operaciones los requerimientos asociados a visitas, repuestos y atención de clientes.

La posición requiere trabajo en terreno y desplazamientos programados para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

• Formación técnica de Liceo Industrial o Técnico de Nivel Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización o especialidad técnica relacionada.
• Aproximadamente 2 años o más de experiencia en servicio técnico, incluyendo experiencia de trabajo en terreno.
• Experiencia trabajando con equipos o tecnologías de codificación y marcaje.
• Experiencia práctica en diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, e instalación de equipos, con conocimientos de electricidad, electrónica y automatización.
• Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

Videojet se enorgullece de formar parte del segmento Product Quality & Innovation de Veralto (NYSE: VLTO), líder global dedicado a garantizar el acceso a agua limpia, alimentos y medicamentos seguros, y bienes esenciales confiables. Al unirte a la red global de Veralto, formarás parte de una cultura y un entorno de trabajo únicos, donde el propósito se encuentra con las posibilidades: donde el trabajo que realizas genera un impacto cotidiano en los recursos y elementos esenciales de los que todos dependemos, y donde tendrás valiosas oportunidades para profundizar tus conocimientos, perseguir tus ambiciones y desarrollar tu carrera.

Juntos, estamos Safeguarding the World's Most Vital Resources, mientras construimos carreras gratificantes en el camino.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.