Ejecutivo de Cuentas y Soluciones Comerciales

Transbank; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Transbank busca un Account Manager para desarrollar comercialmente a su cartera de clientes, identificando necesidades y proyectos para asegurar continuidad y crecimiento del flujo transaccional, mediante planificación comercial y gestión en terreno.

Entre las funciones clave se destacan cumplir metas, fidelización, retención, diagnóstico de necesidades, gestión end-to-end de proyectos y vigilancia de la calidad del servicio, con foco en rentabilidad y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Estudios finalizados de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años en ventas y/o gestión de cuentas.

Responsibilities

• Alcanzar metas de la cartera asignada.
• Fidelización y proximidad: mantener relación estrecha con el cliente en terreno.
• Retención y recuperación activa: diseñar estrategias para retener y recuperar transacciones.
• Diagnóstico de necesidades: detectar brechas y proponer soluciones que optimicen el flujo transaccional.
• Gestión de soluciones End-to-End: coordinar implementación de proyectos y mejoras con áreas internas.
• Vigilancia de calidad de servicio: identificar oportunidades de mejora en los puntos de contacto.
• Gestión consultiva de cartera: asesoría para rentabilidad y salud de la cuenta a largo plazo.

Education

Ingeniería Comercial

Civil Industrial

Job description

Transbank busca un Account Manager para desarrollar comercialmente a su cartera de clientes, identificando necesidades y proyectos para asegurar continuidad y crecimiento del flujo transaccional, mediante planificación comercial y gestión en terreno.

Entre las funciones clave se destacan cumplir metas, fidelización, retención, diagnóstico de necesidades, gestión end-to-end de proyectos y vigilancia de la calidad del servicio, con foco en rentabilidad y satisfacción del cliente.