Ejecutivo de atención (apoyo verano) Copiapo

CONFIDENCIAL; Copiapó; Hybrid; CLP 4,570,000 - 5,474,000; Part time

Job summary

Manpower Chile busca un Asistente de Atención para brindar una atención integral y de calidad a los usuarios, gestionando afiliaciones, cobro del Seguro de Cesantía y seguimiento de requerimientos a través de canales presenciales y remotos.

La posición es de media jornada en un entorno de Servicio al Cliente, con foco en empatía y experiencia satisfactoria. Requiere formación técnica o universitaria y experiencia previa en atención al cliente; contrato de verano hasta abril.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o cargos similares.
• Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, sociales o afines.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y canales digitales.

Responsibilities

• Atender consultas y requerimientos de usuarios de forma presencial y remota (web, correo electrónico, videollamada, sucursal virtual y Contact Center).
• Gestionar trámites de afiliación y prestaciones del Seguro de Cesantía.
• Realizar seguimiento a solicitudes y casos ingresados.

Skills

Atención al cliente

Herramientas digitales básicas

Education

Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, sociales o afines.

Job description

En Manpower Chile creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, te ofrecemos oportunidades laborales que impulsarán tu éxito profesional.

ASISTENTE DE ATENCIÓN

Personas comprometidas, proactivas y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo.

Inclusión que transforma

En Manpower Chile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la Ley 21.015, que fomenta la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Propósito del cargo

Brindar una atención integral y de calidad a los usuarios, gestionando eficientemente los procesos de afiliación, cobro del Seguro de Cesantía y seguimiento de requerimientos a través de múltiples canales de atención.

Principales funciones

• Atender consultas y requerimientos de usuarios de forma presencial y remota (web, correo electrónico, videollamada, sucursal virtual y Contact Center).
• Gestionar trámites de afiliación y prestaciones del Seguro de Cesantía.
• Realizar seguimiento a solicitudes y casos ingresados.
• Asegurar una experiencia de atención satisfactoria y empática.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, sociales o afines.
• Experiencia previa en atención al cliente o cargos similares.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas y canales digitales.

Condiciones laborales

• Jornada: Media jornada (25 horas semanales)
• Lunes a jueves: 09:00 a 14:00 hrs
• Viernes: 08:30 a 13:30 hrs
• Renta líquida aprox $450.000
• Tipo de contrato: apoyo de verano, hasta aprox abril.