Ejecutivo Comercial Sucursal/Terreno/ TALCA

Confidencial; Maule Norte; In loco; CLP 6.696.000 - 11.160.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Excelente capacitación

Regalo de cumpleaños

Excelente clima laboral

Seguro de vida y de salud

Posibilidades de crecer

Descrizione del lavoro

Confidencial en Talca busca Ejecutivos Comerciales para formar parte de un equipo de Telecomunicaciones líder, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Se valoran habilidades de venta y comunicación.

La posición implica ventas en sucursal y terreno, atención al cliente, retención y cobros, con foco en metas y satisfacción del cliente. Se ofrece capacitación y un ambiente de trabajo favorable.

Competenze

• Estudios medios finalizados; se recomiendan superiores en administración o venta.
• Experiencia de al menos 2 años en atención de clientes presenciales o call center.
• Conocimientos de ofimática (Excel/Word/PowerPoint).
• Habilidades comerciales y enfoque en resultados.

Mansioni

• Realizar ventas de productos y servicios en sucursal y/o terreno para cumplir metas.
• Atender consultas y requerimientos de clientes, generando valor y soluciones.
• Retener y fidelizar clientes siguiendo protocolos y promociones.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios.
• Realizar acciones de recaudación, cuadratura y administración de pagos.
• Lograr excelencia en el servicio con altos niveles de resolutividad y NPS.

Conoscenze

Habilidades comerciales

Comunicación efectiva

Enfoque en resultados

Compromiso

Orientación al cliente

Mejora continua

Honestidad

Conocimientos de ventas

Formazione

Estudios superiores en administración o ventas

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Buscamos los mejores Ejecutivos Comerciales en Talca, serás parte de un gran equipo respaldado por una de las empresas de Telecomunicaciones líderes del momento; con oportunidades de crecer y desarrollarte profesionalmente

Ejecutivo Comercial Sucursal/Terreno/TALCA

Descripción del puesto:

FUNCIONES

Realizar acciones de Venta de Productos y servicios entregando tanto en sucursal y/o terreno, una experiencia de calidad, con el fin de cumplir las metas comerciales asignadas.

Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados generando valor en los clientes, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión, de acuerdo con los procedimientos vigentes.

Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo con los protocolos (técnicas de retención y fidelización) entregadas eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente.

Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles comercializados para una entrega de experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes.

Realizar acciones de Recaudación, cuadratura y administración de los pagos realizados por los clientes con el fin de contribuir a las gestiones de recaudación de los servicios de los clientes en centros de atención.

Lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 1 0 0% de los problemas y NPS con promotores tendiendo al 1 0 0%.

NIVEL DE AUTONOMÍA

Productos y Servicios para ofrecer a los clientes. Sobre como promocionar los productos y servicios disponibles.

EDUCACIÓN MÍNIMA

Estudios Medios Finalizados Recomendable Estudios Superiores en administración o venta de al menos 2 años.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

• Manejo en herramientas de ofimática nivel intermedio (Excel/Word/PowerPoint)
• Habilidades comerciales,
• Comunicación efectiva,
• Foco en los resultados y en el cliente,
• Compromiso,
• Orientación a la mejora y
• Honestidad.
• Conocimeintos de software de ventas

EXPERIENCIA

Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.

Beneficios

• Excelente Capacitación
• Regalo de cumpleaños
• Excelente clima laboral
• Seguro de vida y de salud
• Posibilidades de crecer