Ejecutivo/A Pool Bp - Quillota (Plan Verano)

Banco Bci; Quillota; On-site; CLP 7,000,000 - 11,000,000; Full time

Job summary

Banco Bci está buscando apoyar en distintas sucursales ante ausencias de ejecutivos titulares, brindando asesoría integral y canalizando clientes hacia canales digitales para una experiencia de servicio memorable.

Se busca generar nuevos negocios y cumplir metas comerciales, manteniendo el cumplimiento de normas y gestionando el riesgo. El rol requiere proactividad en ventas y atención al cliente en el segmento Persona.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos y servicios bancarios para clientes personas.
• Capacidad de asesorar integralmente y orientar a clientes hacia canales digitales.

Responsibilities

• Apoyar en sucursales ante ausencias de ejecutivos/as titulares.
• Generar nuevos negocios y contribuir al cumplimiento de metas financieras.
• Contribuir a entregar una experiencia memorable a clientes (calidad de servicio).
• Asegurar el cumplimiento de normas internas y externas del rol.
• Captar clientes del segmento Persona usando herramientas y técnicas de venta.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Asesoría financiera

Gestión de riesgos

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La misión de esta posición es apoyar en diferentes sucursales las ausencias de ejecutivos/as titulares. Este apoyo debe velar por la calidad de servicio, generación de negocios y controlar el riesgo, y otorgando asesoría integral a nuestro clientes.

Deberá ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

• Apoyar en carteras sin ejecutivos/as o reemplazar ausencias.
• Generar nuevos negocios contribuyendo al cumplimiento de metas financieras.
• Contribuir en la entrega de una experiencia memorable a clientes.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y de riesgo de su oficina.
• Estar permanentemente al tanto con las normas internas o externas de su rol.
• Captar clientes del correspondiente segmento Persona, haciendo uso de las diversas herramientas que dispone, técnicas, prácticas comerciales y venta.