Ejecutivo/a Integral, PT 20 hrs, Parque Arauco.

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Buen clima laboral

Crecimiento

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca Ejecutivos/as Integrales para sucursal, orientados a brindar atención de calidad, resolver consultas y promover ventas de productos del banco y Falabella Financiero a clientes.

Ofrecemos desafío diario, trabajo en equipo y oportunidades de desarrollo en una de las empresas más grandes de Latinoamérica; únete y acompaña a nuestros clientes en su digitalización.

En la práctica, te acompañarás de herramientas modernas y un clima de crecimiento, con foco en servicio y resultados.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en consultas, reclamos y asesoramiento general, entregando atención de calidad que impacte en el NPS.
• Cumplir metas de venta mediante oferta de productos de Falabella Financiero (tarjeta, créditos, cuentas, seguros) a clientes según evaluaciones de la plataforma.
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a aperturas/cierres y seguir instrucciones de la jefatura sobre protocolos de seguridad.

Descripción del empleo

Misión

Atención de clientes, venta en todos los productos del banco con propósito de beneficiar a nuestros clientes.

Descripción

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Canales/Sucursales nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS/AS INTEGRALES para la sucursal INDICAR SUCURSAL, con el desafío de asegurar una excelente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolución del 100% de sus requerimientos.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.

Beneficios

• Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo
• Un excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!
• La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.
• Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.