Ejecutivo/a de Servicio al Cliente y Planificación de Demanda

CONFIDENCIAL; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Santiago. En este rol, serás el vínculo entre la empresa y sus clientes industriales, gestionando la demanda y planificando requerimientos.

Se requiere título en Ingeniería y más de 2 años de experiencia. Se valorará el manejo de SAP y Power BI. La posición es 100% presencial durante los primeros 3 meses.

Formación

• 2+ años de experiencia en atención a clientes, planificación de producción o logística.
• Manejo avanzado de Excel para formulaciones y conexión de bases de datos.
• Licencia de conducir clase B requerida.

Responsabilidades

• Gestión y planificación de la demanda de clientes asignados.
• Coordinación con áreas de producción, logística y ventas.
• Elaboración de reportes e indicadores (KPIs, DEAF, forecast de ventas).
• Visitas a clientes para revisión técnica y operativa.
• Respuesta formal a requerimientos y reclamos.

Conocimientos

Atención a clientes

Planificación de producción

Manejo avanzado de Excel

SAP módulo SD o MM

Power BI

Educación

Ingeniería de Ejecución, Ingeniería Civil, Comercial o afín

Herramientas

Excel

SAP

Power BI

Descripción del empleo

CONFIDENCIAL busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Santiago. En este rol, serás el vínculo entre la empresa y sus clientes industriales, gestionando la demanda y planificando requerimientos.

Se requiere título en Ingeniería y más de 2 años de experiencia. Se valorará el manejo de SAP y Power BI. La posición es 100% presencial durante los primeros 3 meses.