Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a) - Antofagasta

Caja de Compensacion Los Heroes; Antofagasta; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Asignación de colación

Beneficios por afiliación a CCAF Los H

Job summary

CCAF Los Héroes busca un/a Ejecutivo(a) Atención al Cliente y Ventas (Administrativo(a) PEC) para nuestra sucursal de Ovalle, apoyando en acciones comerciales y buscando cumplir las metas de sucursal, manteniendo la calidad en la atención.

Funciones: pre-venta, atención presencial, venta de créditos y seguros, gestión de trámites y resolución de reclamos. Horario: lunes a viernes, 8:45–17:30, modalidad presencial.

Qualifications

• 1 año de experiencia en venta de intangibles.
• Experiencia en atención a clientes de manera presencial.
• Deseable experiencia en venta telefónica.
• Enseñanza Media Completa.

Responsibilities

• Realizar el proceso de pre-venta de los clientes, y evaluación de créditos.
• Atender directamente a clientes cumpliendo con los estándares de calidad de servicio de la empresa.
• Realizar el proceso de venta y colocación de créditos y seguros.
• Responder a demandas, inquietudes o necesidades de los clientes.
• Gestionar trámites administrativos y resolver reclamos y problemas de los clientes.

Skills

Atención al cliente

Ventas de intangibles

Education

Educación media completa

Job description

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.

El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) Atención al Cliente y Ventas (Administrativo(a) PEC) para nuestra sucursal de Ovalle, quien deberá apoyar en las acciones comerciales contribuyendo al cumplimiento de las metas en sucursal y velando por la calidad en la atención.

Funciones:

• Realizar el proceso de pre-venta de los clientes y clientas, y evaluación de créditos.
• Atender directamente a clientes y clientas cumpliendo con los estándares de calidad de servicio conforme al modelo de atención de CCAF Los Héroes.
• Realizar el proceso de venta y colocación de créditos y seguros.
• Responder a las demandas, inquietudes o necesidades de los clientes internos y externos.
• Gestionar trámites administrativos, con entidades internas y externas, y resolver reclamos y problemas que presenten los clientes.

Requisitos:

• 1 año de experiencia en venta de intangibles.
• Experiencia en atención a clientes y clientas de manera presencial.
• Deseable experiencia en venta telefónica.
• Contar con Enseñanza Media Completa.

Beneficios:

• Asignación de colación
• Beneficios por afiliación a CCAF Los Héroes

Condiciones del cargo:

• Horario: lunes a viernes de 8: 45 – 17:30
• Modalidad: presencial

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