Ejecutiva de atención cliente /PART TIME AM - Antofagasta

GRUPO TEKNIA SPA; Antofagasta; On-site; CLP 3,346,000 - 4,008,000; Part time

Job summary

GRUPO TEKNIA SPA busca Ejecutiv@ de Atención al Cliente para jornada parcial por la mañana en Antofagasta. Se atenderá a clientes, se gestionarán ventas y recargas de tarjetas, y se realizarán actividades administrativas básicas.

La posición requiere experiencia previa en atención al público y manejo de caja, y ofrece un entorno de trabajo en el que se valora la cordialidad, la autonomía y la orientación al servicio.

Qualifications

• Se exige enseñanza media completa.
• Experiencia en atención al público y manejo de caja (excluyente).
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes de forma cordial, respetuosa y eficiente.
• Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de clientes.
• Realizar venta y recarga de tarjetas.
• Entregar información e historial de viajes cuando corresponda.
• Generar tickets para solicitudes a derivar.
• Apertura y cierre diario del local, cuadratura de caja.
• Controlar el stock de productos y mantener presentación adecuada del punto de atención.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Manejo de caja

Autonomía

Education

Educación media C.H. / Técnica

Tools

Herramientas informáticas básicas

Job description

¡Buscamos Ejecutivo/a de Atención al Cliente Jornada Part Time AM! Buscamos una persona responsable, cordial y orientada al servicio, que tenga como principal misión entregar una atención cercana y eficiente a nuestros clientes, además de apoyar en procesos operativos y administrativos asociados al servicio.

Principales responsabilidades

• Atender y orientar a clientes de manera cordial, respetuosa y eficiente.
• Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Realizar venta y recarga de tarjetas.
• Entregar información e historial de viajes cuando corresponda.
• Generar tickets para solicitudes que deban ser derivadas.
• Realizar apertura del local.
• Ejecutar cierre diario y cuadratura de caja.
• Controlar el stock de productos.
• Mantener el orden y la correcta presentación del punto de atención.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en atención de público y manejo de caja (excluyente).
• Manejo básico de herramientas computacionales.
• Responsabilidad, compromiso y buena disposición.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera autónoma.

Condiciones del cargo

• JORNADA COMPLETA | 25horas semanales
• Lugar de trabajo: Antofagasta
• Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00. Sábados o domingo de 09:00 a 14:00
• Renta inicial: $329.500 + asignación de caja.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 38 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
• Palabras clave: care, costumer, cliente