Diseñador/a de Personalizados

Limited; Santiago; Sur place; CLP 7 109 000 - 8 515 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Renta de 700.000 líquidos

Presencial en Las Condes

Résumé du poste

Limited, una marca chilena de billeteras y accesorios, busca a alguien para hacerse cargo del diseño personalizado, grabado láser y control de calidad. Preparar diseños con textos, iniciales y logos, ajustar tamaños y ubicaciones, y gestionar aprobaciones para pedidos corporativos.

Trabajarás con Illustrator/Photoshop, LightBurn o EZCAD, usar IA para vectorizar y mejorar imágenes, revisar piezas antes del despacho y atender consultas por WhatsApp derivadas por nuestro asistente virtual.

Qualifications

• Diseño vectorial y atención al detalle para piezas personalizadas.
• Requisitos de redacción clara y capacidad de comunicar diseños al cliente.
• Experiencia previa en personalización de productos o ecommerce es deseable.

Responsabilités

• Diseñar personalizados: textos, iniciales y logos.
• Ajustar diseño al producto: tamaño, ubicación y tipografía.
• Preparar pruebas de diseño y gestionar aprobación.
• Operar grabado láser y registrar piezas.
• Revisar calidad antes de enviar al despacho.
• Atender consultas de clientes por WhatsApp y hacer seguimiento.

Connaissances

Diseño vectorial

Atención al cliente

Redacción clara

Outils

Adobe Illustrator

Adobe Photoshop

LightBurn

EZCAD

IA para diseño

Description du poste

Sobre nosotros

Limited es una marca chilena de billeteras y accesorios. Muchos de nuestros productos se personalizan con nombres, iniciales o logos, para clientes particulares y para empresas. Buscamos a alguien que se haga cargo de que cada pieza personalizada salga perfecta.

Qué harás

• Diseño de personalizados

Preparar el diseño de grabado de cada pedido: textos, iniciales y logos de empresas.

Ajustar cada diseño al producto (tamaño, ubicación, tipografía) y corregir los archivos que lleguen en mala calidad.

Preparar pruebas de diseño para pedidos corporativos y gestionar su aprobación.

Grabado láser y control de calidad

Operar la máquina de grabado láser y grabar los productos según la prioridad de despacho.

Revisar cada pieza antes de enviarla a despacho: que sea legible, esté bien alineada y no tenga errores.

Avisar a tiempo si faltan insumos o la máquina tiene problemas.

Servicio al cliente

Atender por WhatsApp los casos que nuestro asistente virtual deriva a una persona: consultas de personalización, problemas con pedidos, cambios y devoluciones.

Hacer seguimiento a cada caso hasta cerrarlo.

Detectar las consultas que se repiten para mejorar las respuestas automáticas.

Qué buscamos

• Manejo de Adobe Illustrator y Photoshop, u otros programas de diseño vectorial.
• Manejo de software de grabado láser (LightBurn, EZCAD u otro similar).
• Uso de herramientas de IA para diseñar, vectorizar, mejorar imágenes y agilizar el trabajo.
• Mucha atención al detalle: un error de tipeo en un grabado no tiene vuelta atrás.
• Buena redacción y trato amable con clientes.
• Orden para manejar varios pedidos a la vez sin perder ninguno.
• Deseable: experiencia en personalización de productos, ecommerce o atención al cliente.

Qué ofrecemos

• Renta de $700.000 líquidos.
• Trabajo presencial en Las Condes.
• Un rol con mezcla de diseño, producción y contacto directo con clientes.
• Un equipo chico, donde tu trabajo se nota.