Coordinador E-Commerce: Lidera Operaciones Y Equipo De Picks

Zwork; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 30,000,000; Full time

Job summary

Xylem, empresa global de soluciones hídricas, busca Ingeniero/a para liderar planificación de operaciones y control de servicio técnico en Santiago. Se requiere experiencia en ERP (SAP), MS Project y Power BI, con enfoque en calidad, trazabilidad y mejora de procesos.

La posición exige disponibilidad para viajar y grado universitario en ingeniería relacionado, con conocimientos en normas ISO y gestión de garantías para asegurar entregas y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Graduado universitario en ingeniería de una disciplina relevante.
• Experiencia mayor a 4 años en operaciones y planificación.
• Conocimientos en máquinas rotativas y procesos de reparación.
• Experiencia en sistemas ERP (SAP).
• Conocimiento de ISO 14001:2015 y 9001:2015.
• Experiencia en gestión de calidad y manejo de garantías.
• Análisis RCA y uso de indicadores de confiabilidad y mantenibilidad.
• Disponibilidad para viajar, licencia de conducir clase B.

Responsibilities

• Elaborar cartas Gantt para planificación y control del avance del plan de trabajo de los equipos de Servicio Técnico.
• Identificar prioridades según criticidad de clientes y programa de despacho.
• Mantener trazabilidad de recepción a despacho de equipos y control de stock de repuestos.
• Mantener actualizados gráficos de control (curva S) y indicadores de calidad.
• Gestionar garantías en coordinación con el área técnica y cerrar procesos.
• Realizar pruebas de calidad y emitir informes desde recepción hasta despacho.
• Revisar y proponer mejoras a procedimientos técnicos y MRP para optimizar reparaciones.

Skills

Planificación de operaciones

Gestión de proyectos

Inglés intermedio

Education

Ingeniero Mecánico/Eléctrico/Industrial/Hidráulico

Tools

SAP

MS Project

Excel Intermedio

Power BI

Job description

Onsite
Santiago
Antofagasta Parque Logistico La Portada
Full time
R49792
Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

• Elaborar Cartas Gantt para la planificación y control de avance del plan de trabajo de los equipos en Servicio Técnico.
• Identificar prioridades según criticidad de clientes y programa de despacho.
• Llevar la trazabilidad desde la recepción de equipos para mantención hasta su despacho.
• Mantener actualizado los gráficos de control (curva S).
• Control y trazabilidad de indicadores de calidad y garantías.
• Gestionar garantías direccionándolas con el área técnica asegurándose de cerrar el proceso.
• Controlar la ejecución de pruebas de calidad a equipos reparados y la emisión de los informes que deben ser realizados durante los procesos que abarcan desde la recepción hasta el despacho de equipos.
• Controlar el stock necesario de repuestos para cumplir con el programa de trabajo.
• Verificar que el personal de Servicio Técnico cumpla con los procedimientos establecidos del SGI, Normas y estándares de los fabricantes.
• Revisar y mejorar los procedimientos e instructivos de servicio técnico.
• Realizar cotizaciones SAP para el área de servicio llevando registro del backlog y orderlog.
• Revisar y realizar propuestas de mejoras al MRP, asegurándose de incluir todos los componentes requeridos para optimizar los tiempos de reparación.

Requisitos

5. 1.- Nivel Educacional:
Graduado Universitario
5.2.- Título: (o profesional equivalente): Ingeniero Mecánico, Hidráulico, Eléctrico o Industrial excluyente.
5.3.- Experiencia Requerida

• Mayor a 4 años en áreas de operaciones y planificación.
• Conocimientos en máquinas rotativas y proceso de reparación.
• Experiencia relacionada con competencias: Uso sistemas ERP.
• SAP
• Conocimiento en normas ISO 14001:2015 y 9001:20015
• Experiencia en gestión de calidad y manejo de garantías.
• Análisis RCA.
• Indicadores de confiabiidad y mantenibilidad.

5.4.- Disponibilidad para viajar: Si
5.5.- Idiomas: Sí. Inglés intermedio deseable.
5.6.- Excluyente: Licencia clase B; MS Project, Excel Intermedio, Power BI.

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