Coordinador de Convenios Homecare

CL11 Oximed Ltda; Cerrillos; Vor Ort; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Air Products busca un profesional para gestionar convenios de Homecare y Oxigenoterapia, asegurando la eficiencia operativa y la continuidad del cuidado. Se coordinarán servicios clínicos, facturación y sostenibilidad del servicio para fortalecer la experiencia del paciente y fidelizar a clientes institucionales.

Se requiere técnico profesional en salud, experiencia en el área y disponibilidad para viajes nacionales.

Qualifikationen

• Formación: estudios técnico profesionales en el área de la salud.
• Idealmente 3 años de experiencia en cargos relacionados al área de la salud.
• Disponibilidad para viajes nacionales al sur de Chile.
• Manejo de Office nivel usuario/intermedio, portal Chile Compras.
• Poseer licencia de conducir clase B vigente – Requisito excluyente.
• Conocimiento en oxigenoterapia y manejo domiciliario.
• Deseable manejo de SAP.

Aufgaben

• Ejecutar y asegurar el cumplimiento de los contratos/convenios mediante el control de SLA, cumplimiento de visitas, coberturas y coordinación de equipos operativos.
• Gestión de agenda de visitas domiciliarias y supervisión en terreno de pacientes.
• Identificar y reportar oportunidades de mejora clínica y aspectos técnicos del servicio.
• Gestionar reclamos y requerimientos de pacientes y clientes, coordinando con áreas internas para su resolución.
• Coordinar el ingreso, seguimiento y continuidad del cuidado de pacientes, asegurando la correcta activación del servicio.
• Supervisar en terreno la ejecución de terapias de oxigenoterapia.
• Coordinar y supervisar al equipo clínico y prestadores domiciliarios, resguardando cumplimiento, calidad de atención y uso eficiente de recursos.
• Ejecutar el seguimiento de contratos, convenios y prestaciones, verificando su cumplimiento en terreno y en sistemas.
• Monitorear indicadores del convenio, reportando desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora.
• Elaborar informes y reportes de gestión sobre pacientes, servicios ejecutados, visitas e incidencias.
• Coordinar con áreas internas, clientes y proveedores la correcta ejecución del servicio y la resolución oportuna de contingencias.
• Apoyar procesos de licitación, prefacturación, capacitaciones y cumplimiento de estándares de calidad asociados a los convenios.

Kenntnisse

Gestión sanitaria

Coordinación multidisciplinaria

Licencia de conducir B

Office/Office intermedio

Viajes nacionales

Conocimiento en oxigenoterapia

Ausbildung

Técnico profesional en salud

Tools

SAP

Microsoft Office

Chile Compras Portal

Jobbeschreibung

Descripción:

Reimagine What’s Possible Descripción: gestionar los convenios de Homecare y Oxigenoterapia, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de SLA´s, la continuidad del cuidado y la correcta articulación entre prestación clínica, facturación y sostenibilidad del servicio, contribuyendo directamente a la experiencia del paciente y la fidelización de clientes institucionales.

Responsabilidades:

• Ejecutar y asegurar el cumplimiento de los contratos/convenios mediante el control de SLA, cumplimiento de visitas, coberturas y coordinación de equipos operativos.
• Gestionar y ejecutar agenda de visitas domiciliarias y supervisión en terreno de pacientes, incluyendo verificación de servicios propios y subcontratados.
• Identificar y reportar oportunidades de mejora clínica y aspectos técnicos del servicio en la ejecución diaria del convenio.
• Gestionar reclamos y requerimientos de pacientes y clientes, coordinando con áreas internas para su resolución oportuna.
• Coordinar el ingreso, seguimiento y continuidad del cuidado de pacientes, asegurando la correcta activación del servicio.
• Supervisar en terreno la ejecución de terapias de oxigenoterapia, velando por el cumplimiento de protocolos.
• Coordinar y supervisar al equipo clínico y prestadores domiciliarios, resguardando cumplimiento, calidad de atención y uso eficiente de recursos.
• Ejecutar el seguimiento de contratos, convenios y prestaciones, verificando su cumplimiento en terreno y en sistemas.
• Monitorear indicadores del convenio, reportando desviaciones, incidencias y oportunidades de mejora.
• Elaborar informes y reportes de gestión sobre pacientes, servicios ejecutados, visitas e incidencias.
• Coordinar con áreas internas, clientes y proveedores la correcta ejecución del servicio y la resolución oportuna de contingencias.
• Apoyar procesos de licitación, prefacturación, capacitaciones y cumplimiento de estándares de calidad asociados a los convenios.

Requisitos:

• Formación: estudios técnico profesionales en el área de la salud.
• Idealmente 3 años de experiencia en cargos relacionados al área de la salud.
• Disponibilidad para viajes nacionales al sur de Chile.
• Manejo de Office nivel usuario/intermedio, portal Chile Compras.
• Poseer licencia de conducir clase B vigente – Requisito excluyente.
• Conocimiento en oxigenoterapia y manejo domiciliario. Gestión de procesos y coordinación multidisciplinaria.
• Deseable manejo de SAP.

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