Coordinador De Atención A Clientes – Servicios Públicos

Electricidad; Valparaíso; Presencial; CLP 10 044 000 - 16 740 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vehículo de compañía

Celular y computador

Beneficio diario de alimentación

Seguro complementario, catastrófico y 

Seguro complementario

Tarjeta corporativa para hoteles y via

Tarjeta corporativa para hoteles y  vi

Incentivo anual por desempeño y bono

Capacitación continua

Resumo da oferta

Videojet, parte de Veralto, busca un Técnico de Servicio para instalar, mantener y reparar equipos de codificación en instalaciones de clientes en Santiago y la Quinta Región. La posición requiere trabajo en terreno y disponibilidad para desplazamientos.

El candidato ideal tiene formación técnica en electrónica, electricidad o automatización y aproximadamente 2 años de experiencia en servicio técnico en terreno, con conocimiento de sistemas de codificación y marcaje.

Qualificações

• Formación técnica en Electrónica, Electricidad o Automatización.
• Experiencia previa en servicio técnico en terreno (aprox. 2+ años).
• Experiencia con equipos o tecnologías de codificación y marcaje.
• Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

Responsabilidades

• Instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de codificación en las instalaciones de los clientes.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo; detectar fallas y realizar ajustes.
• Brindar asistencia técnica en las instalaciones y escalar cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de visitas y coordinar repuestos con áreas de Servicio, Ventas y Operaciones.

Conhecimentos

Diagnóstico de fallas

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Lectura de esquemas eléctricos

Atención al cliente

Formação académica

Formación técnica de Liceo Industrial o Técnico de Nivel Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización

Ferramentas

Equipos de codificación y marcaje

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Servicio

Realizando un trabajo significativo que genera un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. Desarrollando tu experiencia y ampliando tus habilidades con cada proyecto. Impulsando tus objetivos y el crecimiento de tu carrera profesional. Todo esto es posible con una posición en Videojet, una compañía de Veralto. Es muy probable que esta semana hayas comprado o utilizado un producto que haya pasado por una tecnología de Videojet. Después de todo, Videojet es líder mundial en el mercado de identificación de productos y proporciona soluciones de impresión en línea, codificación y marcaje, consumibles y software. Las tecnologías de Videojet desempeñan un papel fundamental para ayudar a garantizar la seguridad y autenticidad de los productos comercializados globalmente en los mercados de alimentos, bebidas, farmacéutico e industrial. Como parte del equipo de Videojet y de la red global de Veralto, trabajarás con productos que generan un impacto cotidiano en el mundo que te rodea. A lo largo del camino, tendrás oportunidades para dejar tu huella en nuestro negocio y en tu carrera, continuar desarrollando tus habilidades y perseguir tus objetivos profesionales. Conoce nuestro portafolio líder de productos innovadores aquí ().

Ofrecemos:

• Vehículo de compañía para la ejecución del rol.
• Celular, computador y herramientas de trabajo.
• Beneficio diario de alimentación.
• Seguro complementario, catastrófico y dental.
• Tarjeta corporativa para hoteles y viajes autorizados.
• Incentivo anual por desempeño y bono de servicio técnico asociado al cumplimiento de metas.
• Capacitación continua y desarrollo en las tecnologías y el portafolio de Videojet.

Reportando al Supervisor de Servicios, el/la Técnico de Servicio será responsable de instalar, mantener, diagnosticar y reparar equipos de codificación en las instalaciones de nuestros clientes, contribuyendo a la continuidad de sus operaciones y asegurando un servicio de acuerdo con los estándares de Videojet. La posición estará ubicada en Santiago, Chile, con cobertura de clientes en Santiago y la Quinta Región.

En este rol, un día típico incluirá:

• Realizar la instalación de equipos y capacitar a los clientes en su correcta operación.
• Ejecutar mantenimiento preventivo, realizando ajustes, limpieza y revisiones para detectar oportunamente posibles fallas.
• Diagnosticar y reparar fallas eléctricas, electrónicas, mecánicas o de configuración mediante mantenimiento correctivo.
• Brindar asistencia técnica directamente en las instalaciones de los clientes y escalar situaciones complejas al soporte regional cuando sea necesario.
• Elaborar reportes de las visitas, documentando el estado de los equipos, las intervenciones realizadas y las necesidades de repuestos.
• Coordinar con las áreas de Servicio, Ventas y Operaciones los requerimientos asociados a visitas, repuestos y atención de clientes.

La posición requiere trabajo en terreno y desplazamientos programados para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

Los requisitos esenciales del cargo incluyen:

• Formación técnica de Liceo Industrial o Técnico de Nivel Superior en Electrónica, Electricidad, Automatización o especialidad técnica relacionada.
• Aproximadamente 2 años o más de experiencia en servicio técnico, incluyendo experiencia de trabajo en terreno.
• Experiencia trabajando con equipos o tecnologías de codificación y marcaje.
• Experiencia práctica en diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, e instalación de equipos, con conocimientos de electricidad, electrónica y automatización.
• Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para atender clientes en Santiago y la Quinta Región.

Videojet se enorgullece de formar parte del segmento Product Quality & Innovation de Veralto (NYSE: VLTO), líder global dedicado a garantizar el acceso a agua limpia, alimentos y medicamentos seguros, y bienes esenciales confiables. Al unirte a la red global de Veralto, formarás parte de una cultura y un entorno de trabajo únicos, donde el propósito se encuentra con las posibilidades: donde el trabajo que realizas genera un impacto cotidiano en los recursos y elementos esenciales de los que todos dependemos, y donde tendrás valiosas oportunidades para profundizar tus conocimientos, perseguir tus ambiciones y desarrollar tu carrera.

Juntos, estamos Safeguarding the World's Most Vital Resources, mientras construimos carreras gratificantes en el camino.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

Unsolicited Assistance

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