Coordinador(a) de Centro Médico
Centro Médico busca incorporar a un(a) Coordinador(a) de Centro Médico, responsable de liderar y supervisar la operación clínica, diagnóstica y administrativa, asegurando la continuidad de los servicios, la seguridad del paciente y una atención de calidad.
Buscamos una persona con experiencia en gestión de equipos de salud, capacidad de organización y resolución de contingencias, que promueva el trabajo colaborativo y la mejora continua.
Principales funciones
- Coordinar la operación diaria del centro médico, incluyendo consultas, imagenología, laboratorio y toma de muestras.
- Liderar equipos clínicos, administrativos y de apoyo, supervisando dotación, turnos, coberturas y desempeño.
- Supervisar el cumplimiento de protocolos clínicos, normas de bioseguridad, seguridad del paciente y estándares de calidad y acreditación.
- Gestionar capacidad instalada, monitoreando productividad, tiempos de atención y utilización de recursos.
- Supervisar los procesos de recepción, admisión, atención usuaria, caja y recaudación.
- Gestionar contingencias operacionales, requerimientos y reclamos de pacientes.
- Controlar gastos operacionales y supervisar inventarios, compras, disponibilidad de insumos y mantenciones de equipamiento.
- Coordinar auditorías, seguimiento de eventos adversos y ejecución de planes de mejora.
- Elaborar informes de gestión y monitorear indicadores clínicos, operacionales y administrativos para reportar a Gerencia General.
- Promover el desarrollo de los equipos, el buen trato y la coordinación entre áreas.
Requisitos excluyentes
- Título profesional de Enfermero(a) Universitario, reconocido por el Estado de Chile.
- Mínimo 3 años de experiencia clínica y 2 años liderando equipos de salud.
- Registro SIS vigente.
- Formación en IAAS y Seguridad del Paciente, y curso de RCP vigente.
- Conocimientos de gestión de centros médicos, normativa sanitaria, agendas clínicas, indicadores, presupuesto y control de caja.
- Manejo de Microsoft Office y Excel a nivel intermedio-avanzado, sistemas clínicos y ERP.
Requisitos deseables
- Diplomado en Gestión de Salud, Administración de Servicios de Salud, Calidad o Gestión Clínica.
- Formación complementaria en IAAS, Calidad Asistencial o Gestión de Operaciones.
- Experiencia en hospitales, clínicas, centros médicos, imagenología o instituciones acreditadas.
- Capacitación en liderazgo, Lean Healthcare, gestión de indicadores o acreditación en salud.
Competencias que valoramos
- Liderazgo y desarrollo de equipos, orientación al servicio, trabajo colaborativo, planificación, pensamiento analítico y capacidad para tomar decisiones y gestionar cambios.
Condiciones del cargo
- Modalidad presencial.
- Lugar de trabajo: Viña del Mar, Región de Valparaíso.
- Contrato indefinido.
- Dependencia directa de Gerencia General.
- Disponibilidad para atender contingencias operacionales.