Coordinador(a) de Admisión y Difusión (Ed. Superior / Colegios) – Huechuraba

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

La institución de educación superior busca un Coordinador(a) de Admisión y Difusión para trabajar presencialmente en Ciudad Empresarial, Huechuraba, con foco en orientar y acompañar a prospectos durante el proceso de admisión y matrícula.

Se valora experiencia de al menos 3 años en atención al cliente y seguimiento de indicadores, dominio de Microsoft Office y CRM; se prioriza la experiencia sobre la formación específica.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia en atención de clientes y ventas consultivas.
• Experiencia con metas y seguimiento de indicadores.
• Formación técnica o profesional afín; se priorizará la experiencia.

Responsibilities

• Orientar y asesorar a prospectos y postulantes durante el proceso de admisión.
• Realizar seguimiento a interesados hasta su matrícula.
• Ejecutar acciones de captación y difusión.
• Participar en actividades, eventos y acciones presenciales.
• Gestionar bases de datos y mantener actualizada la información de prospectos.
• Realizar seguimiento de indicadores de contacto, conversión y matrícula.
• Resolver consultas y entregar una atención cercana y oportuna.
• Coordinar acciones con distintas áreas para facilitar el avance de los postulantes.
• Contribuir al cumplimiento de las metas de admisión y matrícula.

Skills

Atención al cliente

Ventas consultivas

Seguimiento de clientes

Orientación de servicio

Comunicación

Education

Formación técnica o profesional afín

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Importante institución de educación superior se encuentra en búsqueda confidencial de un(a) Coordinador(a) de Admisión y Difusión para desempeñar funciones de forma presencial en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Objetivo del cargo

Gestionar la orientación, seguimiento y acompañamiento de prospectos y postulantes durante el proceso de admisión y matrícula, desarrollando acciones de captación y difusión que contribuyan al cumplimiento de metas y a entregar una experiencia cercana, oportuna y de calidad.

Principales funciones

• Orientar y asesorar a prospectos y postulantes durante el proceso de admisión.
• Realizar seguimiento a interesados hasta su matrícula.
• Ejecutar acciones de captación y difusión.
• Participar en actividades, eventos y acciones presenciales.
• Gestionar bases de datos y mantener actualizada la información de prospectos.
• Realizar seguimiento de indicadores de contacto, conversión y matrícula.
• Resolver consultas y entregar una atención cercana y oportuna.
• Coordinar acciones con distintas áreas para facilitar el avance de los postulantes.
• Contribuir al cumplimiento de las metas de admisión y matrícula.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en atención de clientes, ventas consultivas, captación, gestión comercial o funciones afines.
• Experiencia trabajando con metas, seguimiento de clientes o indicadores.
• Buenas habilidades de comunicación, orientación de servicio y capacidad de seguimiento.
• Manejo de Microsoft Office; deseable experiencia con CRM.
• Formación técnica o profesional afín. Se priorizará la experiencia por sobre una carrera específica.
• No se requiere experiencia previa en educación superior.