Coach MacOnline

Empresa Líder en Tecnología; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Líder en Tecnología busca un Coach de MacOnline en Santiago para ser referente en la tienda, promoviendo una experiencia de cliente alineada con los valores de la marca y alcanzando los objetivos de ventas. Liderarás el desarrollo del equipo, facilitarás inducciones y coordinarás capacitaciones mientras mantienes la operación diaria de la tienda.

El rol implica atención personalizada, implementación de estrategias de ventas y apoyo activo al crecimiento profesional del equipo, asegurando

Responsabilidades

• Liderazgo en Ventas y Experiencia del Cliente: Atender a los clientes de manera personalizada, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas acordes.
• Liderazgo en Ventas y Experiencia del Cliente: Implementar estrategias de ventas, promociones y acciones que impulsen el cumplimiento de metas comerciales.
• Liderazgo en Ventas y Experiencia del Cliente: Asegurar una experiencia de cliente excepcional, actuando como un referente para el equipo.
• Liderazgo en Ventas y Experiencia del Cliente: Resolver dudas y situaciones con clientes de manera oportuna y profesional.
• Desarrollo y Acompañamiento del Equipo: Acompañar en el proceso de inducción de nuevos ingresos, facilitando su integración al equipo.
• Desarrollo y Acompañamiento del Equipo: Apoyar activamente el desarrollo profesional del equipo, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
• Desarrollo y Acompañamiento del Equipo: Aplicar retroalimentación en terreno de forma constructiva, promoviendo el cumplimiento de metas y estándares de la empresa.
• Desarrollo y Acompañamiento del Equipo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestra cultura organizacional.
• Capacitación y Comunicación interna: Coordinar y apoyar la implementación de actividades de capacitación en tienda, asegurando la participación activa y el seguimiento de los contenidos.
• Capacitación y Comunicación interna: Mantener comunicación constante con jefaturas y el área de Formación para reportar avances, detectar brechas y proponer mejoras.
• Capacitación y Comunicación interna: Participar activamente en SEED, para potenciar el aprendizaje continuo y la cultura del servicio.
• Gestión Operacional: Ser referente en procesos operacionales de la tienda, velando por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Gestión Operacional: Apoyar en tareas como apertura, cierre, inventarios y control de stock, contribuyendo a una operación eficiente.

Descripción del empleo

Misión del cargo:

Si te consideras un apasionado por la tecnología Apple y consideras que puedes tienes las habilidades para avanzar

Descripción Funciones del Cargo:

Como Coach de MacOnline, tú propósito será ser un referente dentro de la tienda, apoyando al crecimiento de cada integrante del equipo con el fin de promover una experiencia al cliente alineada con los valores de la marca y alcanzar los objetivos de ventas esperados.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Liderazgo en Ventas y Experiencia del Cliente:
   • Atender a los clientes de manera personalizada, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas acordes.
   • Implementar estrategias de ventas, promociones y acciones que impulsen el cumplimiento de metas comerciales.
   • Asegurar una experiencia de cliente excepcional, actuando como un referente para el equipo.
   • Resolver dudas y situaciones con clientes de manera oportuna y profesional.
2. Desarrollo y Acompañamiento del Equipo:
   • Acompañar en el proceso de inducción de nuevos ingresos, facilitando su integración al equipo.
   • Apoyar activamente el desarrollo profesional del equipo, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
   • Aplicar retroalimentación en terreno de forma constructiva, promoviendo el cumplimiento de metas y estándares de la empresa.
   • Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestra cultura organizacional.
3. Capacitación y Comunicación interna:
   • Coordinar y apoyar la implementación de actividades de capacitación en tienda, asegurando la participación activa y el seguimiento de los contenidos.
   • Mantener comunicación constante con jefaturas y el área de Formación para reportar avances, detectar brechas y proponer mejoras.
   • Participar activamente en SEED, para potenciar el aprendizaje continuo y la cultura del servicio.
4. Gestión Operacional:
   • Ser referente en procesos operacionales de la tienda, velando por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
   • Apoyar en tareas como apertura, cierre, inventarios y control de stock, contribuyendo a una operación eficiente.

Contigo, Somos+

Nuestro Candidato Ideal:

• Trabajando en Equipo
• Escucha Activa
• Gestión del tiempo
• Habilidades comunicacionales

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.