Capitan de Garzones

DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy; Santiago; Presencial; CLP 11.160.000 - 16.740.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo o cena gratuitos

Medio día libre en tu cumpleaños

Gift card

Uniforme proporcionado

Descripción de la vacante

DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy, ubicado en Vitacura, busca un Capitan de Garzones con liderazgo y gran orientacion al cliente para brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes en un hotel de primer nivel.

Requisitos: al menos 2 años como garzón y 1 año en funciones de liderazgo, disponibilidad para turnos rotativos 6x1 con dos domingos libres al mes, experiencia en hoteles 4–5 estrellas y manejo de POS y comandas digitales.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como garzón y al menos 1 año en funciones de liderazgo.
• Disponibilidad para turnos rotativos 6x1, con dos domingos libres al mes.
• Experiencia previa en hoteles 4 o 5 estrellas o restaurantes de alto estándar.
• Mayor de 18 años; chileno o extranjero con visa definitiva.
• Manejo de técnicas de servicio y atención al cliente; conocimientos de vinos, coctelería y maridaje (deseable).
• Conocimiento de sistemas POS y comandas digitales.

Responsabilidades

• Supervisar, coordinar y dirigir al equipo de garzones para entregar un servicio de excelencia y eficiente.
• Asignar funciones del personal según demanda operacional y verificar el cumplimiento de estándares del hotel.
• Coordinar con cocina, bar y demás departamentos para garantizar entrega oportuna de pedidos.
• Monitorear el desarrollo del servicio y el uso adecuado de insumos y materiales del área.
• Mantener un ambiente de trabajo colaborativo con comunicación efectiva entre el equipo y las áreas.
• Entre otras funciones.

Conocimientos

Liderazgo operacional

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Proactividad

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Herramientas

POS

Comandas digitales

Descripción del empleo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN DOUBLETREE BY HILTON SANTIAGO KENNEDY!

En DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy, ubicado en el exclusivo sector de Vitacura, buscamos Capitan de Garzones responsable y comprometido para brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Si tienes experiencia en el área y te apasiona el trabajo bien hecho, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en un hotel de primer nivel.

Requisitos:

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 6x1, con dos domingos libres al mes.
• Mínimo 2 años de experiencia como garzón y al menos 1 año en funciones de liderazgo.
• Experiencia previa en hoteles 4 o 5 estrellas o restaurantes de alto estándar.
• Mayor de 18 años.
• Chileno o extranjero (con visa definitiva).
• Manejo de técnicas de servicio y atención al cliente.
• Conocimiento de vinos, coctelería y maridaje (deseable).
• Manejo de sistemas POS y comandas digitales.

Adicional:

• Liderazgo operativo.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Proactividad.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicacion efectiva

Actividades a realizar:

• Supervisar, coordinar y dirigir al equipo de garzones con el fin de entregar un servicio de excelencia y eficiente.
• Asignar las funciones del personal de acuerdo a las demanda operacional y a su vez verificar y supervisar el cumplimiento de estandares establecidos por el hotel.
• Coordinar con el area de cocina, bar y demas departamentos para garantizar la oportuna entrega de los pedidos.
• Monitorear el desarrollo del servicio, poniendo atencion ante cualquier imprevisto y ademas al uso adecuado de insumos y materiales del area para mantener el estandar del hotel.
• Mantener un ambiente de trabajo colaborativo con comunicacion efectiva con el equipo y las distintas areas para la entrega eficiente del servicio.
• Entre otras funciones.

Ofrecemos:

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del hotel.
• Almuerzo o cena gratuitos en nuestras instalaciones, dependiendo del turno.
• Estabilidad laboral en una empresa reconocida.
• Medio día libre en tu cumpleaños y gift card .
• Uniforme proporcionado por la empresa.
• Paquete de beneficios atractivos.

¿Te interesa unirte a nuestro equipo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial