Asistente Técnico Industrial - Antofagasta

Sherwin-Williams Co.; Antofagasta; Híbrido; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sherwin-Williams Co. busca un Asistente Técnico Industrial para Antofagasta. Proporcionar soporte técnico a clientes en sectores industriales y mineros, acompañar implementaciones y responder a requerimientos técnicos desde el área comercial.

Entre las tareas, se realizarán presentaciones, visitas en terreno, y apoyo a gerentes de cuentas estratégicas con especificaciones y pruebas de productos. Se requiere experiencia en recubrimientos, manejo de Office y Salesforce, y formación afín.

Formación

• Graduado deseable en Ingeniería Industrial, Civil Industrial, Ingeniería Química o carrera afín.
• Manejo avanzado de Office y Salesforce para gestión de agendas.
• Experiencia previa como asistente técnico industrial en recubrimientos o pinturas (mínimo 2 años).

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a clientes y posventa en minería e industria.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos en sitio del cliente.
• Apoyar al equipo de ventas con especificaciones y pruebas de productos.
• Conducir visitas técnicas para mediciones de espesores, adherencia y porosidad.
• Redactar informes técnicos de mediciones y controles realizados en obra.
• Mantener comunicación entre ventas, KAM, BDM e I+D sobre desempeño.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de agenda

Educación

Ingeniería Industrial / Civil Industrial / Ingeniería Química

Herramientas

Office Suite

Salesforce

Descripción del empleo

Asistente Técnico Industrial - Antofagasta

Descripción de puesto

Proporcionar soporte técnico a clientes, post venta en segmentos relacionados al rubro industrial y de minería, acompañar al cliente en implementaciones y nuevos requerimientos, dando respaldo técnico al área comercial.

* Comunicar adecuadamente la información de nuevos productos y problemas de venta a los representantes de ventas de Protective & Marine, Gerente y Director de Ventas.

* Comunicar las características y propiedades del producto en recubrimientos protectores y protección pasiva del fuego, equipos de aplicación, etc.

* Realizar charlas de recubrimientos a clientes que sean pertinentes para la venta.

* Realizar aplicaciones de productos en las instalaciones del cliente y sitios de trabajo u obras.

* Apoyar a los Gerentes de Cuentas Estratégicas con demostraciones de productos, especificaciones y equipos de control y aplicación.

* Apoyar a los gerentes de desarrollo de proyectos con demostraciones de productos, especificaciones y equipos de aplicación.

* Ayudar a los representantes de ventas en la atención de posibles clientes / cuentas objetivo; Proporcionar soporte técnico para demostraciones de productos y puesta en marcha de trabajos según lo solicitado.

* Mantener contacto con los gerentes de Ventas, KAM, BDM y área R&D de productos sobre problemas técnicos de desempeño.

* Llevar a cabo la puesta en marcha de inicios de obras.

* Asistir a los clientes en la capacitación y aplicación de revestimientos industriales.

* Atender y evaluar los reclamos de productos y decidir la mejor manera de resolverlos.

* Asegurar que se cumplan las expectativas de calidad y servicio del cliente.

* Ayudar a los clientes en la preparación de especificaciones de pintura para cumplir con las aplicaciones del producto.

* Mantener la experiencia en equipos de aplicación de protección y marina y preparación de superficies.

* Capacitar a los clientes en el conocimiento del producto y los métodos de aplicación.

* Ayudar a los representantes de ventas mediante la preparación de muestras, paneles, etc. para presentaciones.

* Mantener los problemas de servicio técnico al cliente en el archivo para el seguimiento.

* Realizar visitas técnicas a terreno de mediciones de espesores, controles de adherencia, porosidad, etc.

* Realizar informes técnicos con las distintas mediciones y controles en obra.

Calificaciones

Formación:
- Deseable: graduado de Ing industrial, civil industrial, Obras Civiles, Ingeniería Química, Licenciatura en Química o carrera a fin.

Manejo PC: manejo avanzado paquete de Office, Idealmente experiencia administrando agenda por SalesForce.
Experiencia: Experiencia previa como asistente técnico industrial en revestimientos o pinturas, al menos de 2 años.

En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestras pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios de nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito y que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento e impulso y los traduce en posibilidades para nuestra gente. Nuestros colaboradores son quienes están detrás de la fuerza de nuestro éxito, y por eso invertimos y te apoyamos en:

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Información de puesto

• Identificación de puesto 2616558
• Categoría de puesto Technical Services
• Ubicaciones CHL Region Metropolitana Santiago Planta
• Employment Category Contrato indefinido a tiempo completo