Asistente Servicio al Cliente y Vtas Sodimac HC Calama 25hrs

Supermercado Al Día; Antofagasta; Presencial; CLP 5.803.000 - 8.705.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Día de cumpleaños

Capacitaciones y cursos

Subsidio escolar para hijos

Servicio de comedor

Descripción de la vacante

Sodimac HC Calama busca un/a Asistente de Servicio al Cliente y Ventas a Distancia para apoyar la atención de clientes y gestión de pedidos. El rol requiere disponibilidad para trabajar 25 horas semanales, principalmente de pie, con foco en soluciones rápidas y atención cordial.

Se valorizan la experiencia en atención al cliente y la capacidad de coordinar entregas y devoluciones. Ubicación en Calama y jornada a tiempo parcial. Participación en capacitaciones y beneficios del equipo.

Formación

• Ser mayor de 18 años.
• Contar con Enseñanza Media completa.
• Trabajar principalmente de pie.

Responsabilidades

• Atender los requerimientos de clientes y asociados a productos, servicios y proyectos.
• Atender y entregar a los clientes los productos generados por la venta a distancia a nivel Corporativo.
• Revisar órdenes de compra generadas por compras a través de Venta a Distancia, coordinando el pago.
• Gestionar soluciones correspondientes a requerimientos de los clientes.
• Recibir y chequear los productos devueltos por los clientes.
• Emitir y controlar notas de crédito por devolución de productos.
• Realizar cotizaciones presenciales para clientes.
• Coordinar el traslado de productos desde el área de despacho.

Conocimientos

Customer service

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Enseñanza Media completa

Descripción del empleo

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión del cargo

Asistente Servicio al Cliente y Vtas Sodimac HC Calama 25hrs

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Atender los requerimientos de clientes, asociados a productos, servicios y proyectos.
• Atender y entregar a los clientes los productos generados por la venta a distancia a nivel Corporativo.
• Revisar las órdenes de compra generadas por compras realizadas a través de Venta a Distancia, coordinando el pago de esta.
• Gestionar soluciones correspondientes a requerimientos de los clientes, asociados a productos, servicios y proyectos.
• Recibir y chequear los productos devueltos por los clientes.
• Emitir y controlar notas de crédito por devolución de productos.
• Realizar cotizaciones presenciales para Clientes.
• Coordinar el traslado de productos desde el área de despacho.

¿Qué esperamos de ti? (requisitos mínimos)

• Ser mayor de 18 años
• Contar con Enseñanza Media completa

Exigencias del cargo . Trabajo mayoritariamente realizado de pie

Beneficios

• Seguro de vida
• Día de cumpleaños
• Capacitaciones y cursos
• Subsidio escolar para hijos
• Servicio de comedor