ASISTENTE OPERATIVO LÍNEA TRAUMA

Medcorp S.A; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 7.254.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Medcorp S.A. busca un/a Asistente Operativo Línea Trauma para integrarse al equipo de operaciones en Quilicura. Se espera responsabilidad, meticulosidad y proactividad con alta orientación al detalle y al cumplimiento de procesos.

La función implica gestionar el ciclo operacional de cirugías de tránsito de la línea Trauma, coordinar retiros, consumos y preparación de antecedentes para facturación, en un modelo 100% presencial.

Formación

• Conocimiento de procesos operacionales y logísticos.
• Microsoft Office intermedio, especialmente Excel y Outlook.
• Deseable conocimiento de SAP Business One.

Responsabilidades

• Gestionar integralmente el ciclo operacional de las cirugías de tránsito de la línea Trauma.
• Revisar diariamente mensajes y tablero operacional.
• Coordinar retiros y regularización de consumos para facturación.
• Gestionar documentación de cobro y registro de guías.
• Mantener actualizado el tablero operacional durante el ciclo de la cirugía.
• Escalar a la Supervisora Operativa cuando haya incidentes fuera de flujo o plazos.

Conocimientos

Operaciones logísticas

Excel

Outlook

SAP Business One

Educación

Técnico Nivel Superior

Herramientas

SAP Business One

Descripción del empleo

Nuestra Casa Matriz, ubicada en la comuna de Quilicura, se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente Operativo Línea Trauma para integrarse a su equipo de operaciones. Buscamos una persona responsable, metódica y proactiva, con alta orientación al detalle y al cumplimiento de procesos.

1. Objetivo del Puesto:

Gestionar integralmente el ciclo operacional de las cirugías de tránsito de la línea Trauma, asegurando el seguimiento de cada procedimiento, la obtención y regularización de los consumos, la coordinación de los retiros y la correcta preparación de antecedentes para dejar cada cirugía disponible para facturación.

2. Descripción de tareas y responsabilidades:

• Revisar diariamente WhatsApp, correo, aplicación y tablero operacional al inicio de la jornada.
• Identificar cirugías de tránsito del día, realizadas el día anterior y aquellas con gestiones pendientes.
• Revisar tablas quirúrgicas de instituciones que operen bajo modalidad de tránsito y apoyar su análisis cuando corresponda.
• Contactar arsenaleros para confirmar horarios estimados, término de cirugías y disponibilidad para retiro.
• Solicitar fotografías, antecedentes y respaldos correspondientes a los consumos.
• Coordinar el aviso de retiro tanto para cirugías con consumo como sin consumo.
• Verificar que las cajas queden correctamente preparadas por el arsenalero para retiro.
• Coordinar con Centro de Distribución y Logística Inversa retiros ordinarios o extraordinarios.
• Reprogramar y priorizar retiros cuando sea operacionalmente necesario, comunicando a institución y responsables de ruta.
• Dar seguimiento a material retenido por lavado, esterilización u otros tiempos internos de la institución.
• Gestionar cajas faltantes coordinando su ubicación con arsenalero, CD o esterilización.
• Esperar la confirmación física del consumo por trazabilidad del CD antes de continuar la regularización cuando corresponda.
• Regularizar consumos físicamente confirmados y revisar cambios de código, lote u otras diferencias según procedimiento.
• Generar la documentación de cobro correspondiente al consumo de tránsito.
• Registrar en el tablero el número de guía de cobro y dejar la cirugía lista para facturación.
• Gestionar directamente consumos de tránsito de regiones cuando intervengan arsenaleros externos y no exista validación previa habitual del CD.
• Mantener actualizado el tablero operacional durante todo el ciclo de la cirugía.
• Escalar a la Supervisora Operativa situaciones fuera del flujo normal, fuera de convenio, plazos no alcanzables o cruces con consignación.
• Cumplir los procedimientos establecidos por Operaciones Trauma.

3. Habilidades y conocimientos requeridos:

Conocimiento de procesos operacionales y logísticos. Microsoft Office intermedio, especialmente Excel y Outlook. Deseable conocimiento de SAP Business One. (NO EXCLUYENTE)/ Coordinación.

4. Educación y experiencia:

Técnico Nivel Superior carrera a fin.

5. Competencias:

Orientación a resultados. Planificación y organización. Seguimiento y control. Comunicación efectiva. Resolución de problemas. Capacidad de priorización. Trabajo bajo presión. Flexibilidad y adaptación. Trabajo en equipo. Orientación de servicio. Atención al detalle.

Modalidad:

100% PRESENCIAL.

Horarios:

LUN-MIER-VIER 08.00 A 17:00 / MART-JUEV 08.00 A 18:00.

Contrato:

1 MES PLAZO FIJO / RENOVACION 2 MESES / INDEFINIDO.

Remuneración líquida mensual:

PLAZO FIJO: 600.00 / INDEFINIDO 650.000.

Comuna:

QUILICURA. (CERCANO OUTLET SAN IGNACIO)