Asistente de Parque Iquique

Happyland Chile; Iquique; Presencial; CLP 2.790.000 - 4.241.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Happyland Chile, líder en entretenimiento familiar, busca un Asistente de Parque para unirse a nuestro equipo en centros comerciales de Chile. Valoramos personas divertidas, entusiastas y con ganas de brindar una experiencia memorable al público.

Entre tus funciones estarán operar el parque y garantizar el cumplimiento de procedimientos, abrir y cerrar según turno, manejar la caja, atender a clientes y apoyar en la seguridad y el mantenimiento de atracciones y del parque.

Formación

• Experiencia previa en cargos de atención a clientes.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de mall.

Responsabilidades

• Ejecutar la operación del parque, velando por el cumplimiento de todos los procedimientos y protocolos establecidos por la compañía.
• Abrir y cerrar el parque cuando le corresponda según turno.
• Abrir, cerrar y hacer cuadraturas de caja del Parque e Islas.
• Controlar diariamente las ventas e informarlas al Jefe de Parque y Gerente Zonal.
• Informar al Jefe de Parque oportunamente situaciones especiales que ocurran en el parque.
• Custodiar los valores recaudados siguiendo los protocolos establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

¿Te consideras una persona divertida, entusiasta, y con ganas de pasarlo bien?

Si es así ¡Te invitamos a ser parte de nuestro proceso de selección!

CARGO: ASISTENTE DE PARQUE

En Happyland la diversión está en nuestro ADN. Nos caracterizamos por trabajar en equipo y disfrutar en el proceso, es por esto que somos la empresa líder en entretenimiento familiar en Latinoamérica. ¿Sabías que contamos con 35 parques en Chile ? Y no solo eso ¡Llevamos más de 30 años transformando la diversión en familia en una experiencia memorable!

¿Cuáles serán las funciones de tu día a día?

• Ejecutar la operación del parque, velando por el cumplimiento de todos los procedimientos y protocolos establecidos por la compañía.


• Abrir y cerrar el parque cuando le corresponda según turno.


• Abrir, cerrar y hacer cuadraturas de caja de Parque e Islas.


• Controlar diariamente las ventas e informarlas al Jefe de Parque y Gerente Zonal.


• Informar al Jefe de Parque oportunamente situaciones especiales que ocurran en el parque.


• Depositar diariamente el 100% de lo recaudado siguiendo los protocolos establecidos, cuando le corresponda por estar de turno, ya sea en cajas de seguridad de la empresa de traslado de valores que corresponda o entregar las remesas a su personal exigiendo su credencial.


• Controlar contadores de juegos satélites en caso que corresponda.


• Asistir al Jefe de Parque en asegurar la mantención y seguridad de juegos, atracciones, isla y del Parque en general.


• Supervisar el ingreso y salida del personal, estando en rol de turno.


• Supervisar el correcto uso de uniforme y presentación personal de los colaboradores.


• Realizar atención de clientes: recepcionando sugerencias y reclamos del público.


• Realizar “alivios de caja” (retiros parciales de dineros cuando haya en caja más de una determinada cantidad) siguiendo los protocolos establecidos, cuando le corresponda por estar de turno.


• Custodiar los valores recaudados extremando las medidas de seguridad.


• Custodiar las llaves del Local y de las máquinas no dejándolas expuestas al público ni al personal del parque.


• Entregar, cuando corresponda, los premios obtenidos por los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos particularmente entregándolos a personas mayores de edad y que cuenten con su respectiva cédula de identidad.


• Participar en las reuniones mensuales realizadas por el jefe de parque, con todo el personal.


• Informarsobre el pago de remuneraciones al personal del parque.


• Controlar la realización y aprobación del programa de inducción de Anfitriones.

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Experiencia previa en cargos de atención a clientes.


• Disponibilidad para trabajar en horarios de mall.