Asistente de Comercio Exterior y Soporte Comercial - Quilicura (Presencial) [103288]

MANDOMEDIO; Santiago; On-site; CLP 15,624,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

MANDOMEDIO, empresa del sector industrial en Chile, busca un Asistente de Comercio Exterior con experiencia en Comex para integrarse a su equipo de cadena de suministro. La función implica gestionar compras internacionales, coordinación con producción y soporte a ventas.

Entre las responsabilidades están la gestión de proveedores, logística de despacho, facturación y cobranza, usando SAP B1 y herramientas de oficina. Requiere disponibilidad para trabajar presencial en Quilicura.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2–3 años en comercio exterior o logística internacional.
• Experiencia en atención a clientes B2B y cobranza telefónica.
• Inglés intermedio, principalmente escrito.
• Manejo de ERP para compras, ventas, inventarios y facturación (SAP B1 u otros).

Responsibilities

• Gestión de compras internacionales e importaciones (Comex) y coordinación con proveedores.
• Procesar pedidos, confirmar stock y coordinar entrega con producción.
• Gestión de despacho y entrega al cliente dentro de plazos.
• Facturación y cobranza de despachos.
• Actualización de operaciones en ERP SAP B1.

Skills

Comercio Exterior

Logística internacional

Atención a clientes B2B

Cobranza telefónica

Office / Excel

Education

Técnico de Nivel Superior o Profesional en Comercio Exterior o afín

Tools

SAP B1

Softland

Oracle

Microsoft Excel

Job description

Para una empresa del sector industrial, líder en fabricación de productos químicos buscamos un/a Asistente de Comercio Exterior con experiencia en Comex, gestión de proveedores, cobranza y atención a cliente en industria productiva/fábrica para integrarse a su equipo.

Objetivo del Cargo: Garantizar la continuidad operativa de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente B2B, gestionando de manera integral las compras e importaciones internacionales (Comex) de materias primas y productos terminados, brindando un soporte comercial eficiente desde la recepción del pedido y coordinación con producción, hasta el despacho, facturación y cobranza.

Principales Funciones:

1. Gestión de Comercio Exterior (Comex) y Proveedores: Realizar compras internacionales e importaciones, manteniendo comunicación habitual y escrita con proveedores y equipos internacionales.
2. Soporte y Atención Comercial B2B: Recibir y procesar los pedidos de los clientes, confirmando el stock disponible de los productos solicitados. Coordinación Operativa Interna: Coordinar directamente con el área de producción la preparación y tiempos de entrega ante quiebres de stock o pedidos especiales.
3. Logística de Despacho: Gestionar y coordinar el correcto despacho del producto al cliente final, asegurando el cumplimiento de los tiempos acordados.
4. Facturación y Cobranza: Emitir la facturación correspondiente a los despachos y realizar la gestión de atención comercial, ventas y cobranza telefónica.
5. Gestión en ERP: Administrar y registrar todas las operaciones de compras, ventas, inventario y clientes utilizando sistema ERP SAP B1

Requisitos:

• Formación: Técnico de Nivel Superior o Profesional en Comercio Exterior, Logística, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Experiencia Excluyente: Desde 2 - 3 años de experiencia y conocimientos en Comercio Exterior, importaciones, logística internacional o compras internacionales.
• Experiencia o habilidades demostrables en atención de clientes B2B, soporte a ventas y cobranza telefónica.
• Idiomas (Excluyente): Inglés intermedio, especialmente a nivel escrito para comunicación fluida con proveedores y equipos internacionales.
• Sistemas y Software: Manejo de ERP para compras, ventas, inventarios o facturación (deseable manejo práctico de SAP Business One o similar como Softland, Oracle, SAP) y herramientas de Microsoft Office / Excel.
• Modalidad y Jornada: Disponibilidad para trabajar 100% presencial en la comuna de Quilicura en horario de Lunes a Viernes.