Asistente Atención Cliente y Servicio Técnico - Conchalí

HB Consultores; Santiago; In loco; CLP 7.812.000 - 8.928.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro complementario de salud (vida y

dental

Día de cumpleaños libre

Asignación mensual de $15.000 en tarje

Café libre

Descrizione del lavoro

HB Consultores busca Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones para integrarse a una empresa de salud y dispositivos médicos en Conchalí (Sector El Cortijo). La posición gestionará atención al cliente, facturación y operaciones comerciales, además de apoyar al área de servicio técnico.

Se requiere experiencia en atención al cliente y procesos administrativos de alta rotación, manejo de Excel intermedio y disponibilidad 100% presencial.

Competenze

• Formación técnica o profesional en administración o áreas afines.
• Experiencia en servicio al cliente, facturación y procesos operativos.
• Dominio de Excel a nivel intermedio (fórmulas básicas).

Mansioni

• Ejecutar servicio al cliente y facturación en su totalidad.
• Emitir órdenes de compra y gestionar documentos para despacho.
• Cargar y manejar registros en el sistema interno.
• Brindar apoyo operativo y coordinación con servicio técnico.
• Generar reportería y resolver reclamos.
• Capacitación en servicio técnico.

Conoscenze

Atención al cliente

Facturación

Cobranza

Operaciones

Organización

Formazione

Técnico/Profesional en Administración o afín

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

HB Consultores se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicio al Cliente y Operaciones para integrarse a importante empresa de la industria de la salud y dispositivos médicos ubicada en la comuna de Conchalí (Sector El Cortijo).

Objetivo principal: Gestionar la atención al cliente, facturación y operaciones comerciales, entregando además apoyo y respaldo operativo al área de servicio técnico.

Principales Funciones:

• Ejecutar el proceso completo de servicio al cliente y facturación
• Emitir de órdenes de compra, seguimiento de clientes, control y gestión de documentación para despacho en bodega.
• Cargar y manejar registros en el sistema interno de gestión.
• Brindar soporte, apoyo operativo y coordinación al área de servicio técnico cuando la operación lo requiera.
• Manejar un alto volumen de documentos e insumos diarios (catálogo de aprox. 300 códigos).
• Generar reportería del área.
• Resolución de reclamos.
• Será capacitado/a en el área de servicio técnico.

Renta Líquida:

• Rango entre $700.000 a $800.000

Jornada Laboral:

• Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. y viernes de 08:00 a 15:45 hrs.

Beneficios:

• Seguro complementario de salud (vida y dental).
• Día de cumpleaños libre.
• Asignación mensual de $15.000 en tarjeta virtual para máquina de snacks en la sucursal.
• Café libre a disposición de los colaboradores.
• Convenio con Caja de Compensación Los Andes y Mutual de Seguridad (ACHS).
• Estacionamiento gratuito disponible en el recinto.

Requisitos del Perfil:

• Ideal formación técnica o profesional asociada al área de administración (Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, RR.HH., o carreras afines).
• Sólida experiencia previa en funciones de servicio al cliente, facturación, cobranza o procesos operativos y administrativos de alta rotación.
• Manejo de Excel nivel intermedio (uso de fórmulas).
• Competencias clave: alta capacidad de organización, memoria, proactividad, fuerte orientación al detalle y excelente manejo de la presión ante alto dinamismo de trabajo.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Conchalí.
• Deseable experiencia en la industria de salud y equipos medicos, cadena de suministros medicos, etc.