Asist. Servicio Cliente y Ventas, Sodimac Parque Arauco42hrs

Sodimac; Santiago; On-site; CLP 5,200,000 - 7,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos Sodimac y Falabella

Almuerzo en casino

Seguro de salud y dental

Bono de vacaciones

Job summary

Sodimac Chile busca un Asistente de Servicio a Clientes y Ventas para su tienda SHC Parque Arauco, con jornada FT de 42 horas semanales. Su principal responsabilidad es brindar atención integral y de excelencia a los clientes, cubriendo procesos de venta en tienda y a distancia.

Se valorará experiencia en atención al cliente, capacidades de coordinación de pedidos, devoluciones y cotizaciones presenciales, con foco en una experiencia de compra satisfactoria y soluciones rápidas para los clientes.

Qualifications

• Atención al cliente y ventas en entorno minorista.
• Capacidad de trabajar de pie y atender requerimientos de clientes.
• Habilidad para cotizar y gestionar devoluciones y atención post venta.

Responsibilities

• Brindar servicio de atención integral a clientes en tienda.
• Atender y entregar productos generados por venta a distancia a nivel corporativo.
• Revisar órdenes de compra y coordinar pagos de ventas a distancia.
• Gestionar devoluciones y emitir notas de crédito.
• Realizar cotizaciones presenciales para clientes y coordinar traslados de productos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en tienda

Education

Enseñanza Media Completa

Job description

Descripción Empresa

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay).

Descripción Empresa

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.

¡Súmate a vivir la #ExperienciaFalabella y así potenciar JUNTOS nuestra transformación!

Misión Del Cargo

Asistente Servicio a Cliente y Ventas/Tienda/Jornada FT42 hrs

Funciones Del Cargo

Asistente Servicio a Cliente y Ventas

¿Te gustaría aprender con los mejores y desarrollar todo tu potencial? Entonces, ¡esta oportunidad es para ti!

En Sodimac buscamos a nuestro próximo Asistente de Servicio a Clientes y Ventas para sumarse al equipo de nuestra tienda en SHC Parque Arauco. Tu principal responsabilidad es brindar un servicio de atención integral y de excelencia a nuestros clientes.

¡No pierdas más tiempo y postula!

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Atender los requerimientos de clientes, asociados a productos, servicios y proyectos.
• Atender y entregar a los clientes los productos generados por la venta a distancia a nivel Corporativo.
• Revisar las órdenes de compra generadas por compras realizadas a través de Venta a Distancia, coordinando el pago de esta.
• Gestionar soluciones correspondientes a requerimientos de los clientes, asociados a productos, servicios y proyectos.
• Recibir y chequear los productos devueltos por los clientes.
• Emitir y controlar notas de crédito por devolución de productos.
• Realizar cotizaciones presenciales para Clientes.
• Coordinar el traslado de productos desde el área de despacho.

¿Qué esperamos de ti? (requisitos mínimos)

• Ser mayor de 18 años
• Contar con Enseñanza Media completa

Exigencias del cargo

• Trabajo mayoritariamente realizado de pie

Requisitos

• Enseñanza Media Completa
• Deseable estudios Técnicos superiores completos.

Beneficios

Condiciones oferta:

Con la #ExperienciaFalabella disfrutarás de:

• Hasta 5 días libres (adicionales a las vacaciones, por año calendario).
• Día de cumpleaños libre.
• Día de navidad o año nuevo libre.
• Descuento en compras en tiendas Sodimac y en Falabella.com.
• Descuento en compras con beneficio costo cero más IVA.
• Aguinaldo de fiestas patrias y navidad.
• Caja de navidad.
• Bono de vacaciones.
• Bono de matrimonio o acuerdo de unión civil.
• Bono de natalidad o adopción.
• Bono escolaridad.
• Posibilidad de Becas de Estudio para trabajadores Premio a la excelencia académica para trabajadores y sus hijos.
• Almuerzo (casinos de la Compañía)
• Seguro complementario de salud, dental y catastrófico (costo compartido con empresa).
• Seguro de vida e invalidez.

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu mail
• Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.