Asesor Postventa Maquinaria Pesada | Soporte Técnico

Salfa Rent; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa sólida en crecimiento en Chile busca profesionales para asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio postventa eficiente. Las responsabilidades incluyen coordinar mantenimientos y reparaciones de maquinaria, brindar orientación técnica y gestionar procesos de garantía. Se requieren conocimientos en mecánica y 2 años de experiencia en roles similares. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Formación

• Contar con 2 años de experiencia en roles similares.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Responsabilidades

• Recopilar y registrar solicitudes de mantenimiento y reparación.
• Programar visitas de técnicos especializados.
• Tramitar y supervisar procesos de garantía.
• Brindar orientación técnica a clientes sobre el uso de maquinaria.
• Realizar llamadas para evaluar el desempeño de la maquinaria.
• Identificar y resolver problemas postventa rápidamente.
• Preparar informes detallados sobre actividades postventa.
• Organizar talleres sobre las mejores prácticas de uso de maquinaria.

Conocimientos

Mecánica

Gestión/atención de clientes

Educación

Formación técnica o profesional en administración, logística o afín

Descripción del empleo

Una empresa sólida en crecimiento en Chile busca profesionales para asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio postventa eficiente. Las responsabilidades incluyen coordinar mantenimientos y reparaciones de maquinaria, brindar orientación técnica y gestionar procesos de garantía. Se requieren conocimientos en mecánica y 2 años de experiencia en roles similares. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.