Asesor familiar

Parque del Recuerdo; Santiago; On-site; CLP 11,160,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Parque del Recuerdo busca un/a Asesor/a familiar para acompañar y orientar a las familias en la elección de servicios y productos funerarios. Será la referencia diaria para atender consultas presenciales, coordinar servicios entre áreas y gestionar documentación y trámites asociados.

Informará sobre opciones de seguros y planes de previsión, realizará seguimiento a potenciales clientes y apoyará la generación de contactos.

Qualifications

• Aptitudes en servicios a familias y experiencia o interés en trabajar en servicios funerarios o similares.
• Capacidad para generar contactos y oportunidades comerciales con orientación a resultados.
• Comunicación clara, empática y respetuosa, tanto presencial como telefónica.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestión emocional y organización del tiempo.

Responsibilities

• Atender consultas presenciales y coordinar servicios con diferentes áreas.
• Gestionar documentación y trámites asociados.
• Informar sobre opciones de seguros y planes de previsión.
• Dar seguimiento a potenciales clientes y apoyar la generación de contactos.

Skills

Servicios a familias

Generación de contactos

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Job description

Descripción de la empresa

Parque del Recuerdo es una empresa dedicada a la gestión de cementerios y servicios funerarios integrales, ofreciendo acompañamiento y apoyo a las familias en momentos difíciles. Trabajamos para mantener espacios cuidados, tranquilos y seguros, donde se pueda rendir homenaje a las personas fallecidas con respeto y dignidad. La empresa apuesta por un trato cercano, humano y profesional, poniendo a las familias en el centro de todas sus decisiones. Nos enfocamos en la mejora continua de nuestros servicios, combinando tradición y modernidad para ofrecer soluciones adaptadas a cada necesidad.

Descripción del puesto

Como Asesor/a familiar en Parque del Recuerdo, serás la persona de referencia para acompañar y orientar a las familias en la elección de servicios y productos. En tu día a día, atenderás consultas presenciales, coordinarás servicios con las distintas áreas de la empresa y ayudarás a gestionar documentación y trámites asociados. También te encargarás de informar sobre opciones de seguros y planes de previsión, realizando seguimiento a potenciales clientes y apoyando acciones de generación de contactos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Huechuraba, en el que trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de atención a familias y administración.

• Aptitudes en servicios a familias y experiencia o interés en trabajar en empresas de servicios funerarios o similares.
• Aptitudes en generación de contactos y oportunidades comerciales, con orientación a resultados y seguimiento de clientes.
• Aptitudes de comunicación clara, empática y respetuosa, tanto presencial como telefónica, en contextos sensibles.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestión emocional en situaciones complejas, organización del tiempo y manejo básico de herramientas ofimáticas.