Asesor/a de Clientes - Experiencia de Compra

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 3.906.000 - 8.370.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Complementario de Salud

Descuento en compras con Tarjeta CMR

Convenio con gimnasios y centros de娱乐

Descuento en clínicas dentales y oftál

Descuentos en centros educacionales

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Banco Falabella solicita asesores de clientes para su tienda en Santiago. El rol exige experiencia en atención al público y capacidad para orientar a los clientes, ayudarlos a encontrar productos y explicar opciones de pago.

Se valorará experiencia en retail y cargos similares, con enfoque en ofrecer una experiencia de compra memorable. Se espera disponibilidad para trabajar en tienda física, con beneficios de desarrollo dentro de la empresa y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Debe poseer educación secundaria completa.
• Experiencia previa en atención al público.
• Si es extranjero, causar residencia definitiva o temporal vigente o certificado de respaldo de visa.
• Deseable experiencia en manejo de caja y ventas.
• Se valorará experiencia en Retail y cargos similares (Cajero/a, Asesor de Compras, Vendedor/a).
• Personas orientadas al cliente con buen servicio y experiencia de compra.

Responsabilidades

• Otorgar una experiencia de compra memorable dentro de la tienda en todo momento al cliente.
• Saludar y orientar a los clientes, dándoles la bienvenida y aclarando sus dudas para otorgarles una experiencia excepcional dentro de la tienda.
• Ayudar a los clientes a encontrar productos cuando sea solicitado.
• Indicar a los clientes las diferentes opciones de pago (Centro de Caja, Fpay, Post Mobile, etc.).
• Ordenar y reponer constantemente los productos que lleguen al piso de venta.
• Vender intangibles (Garantías extendidas, Planes, etc.).
• Informar a jefatura sobre productos con mayor nivel de rotación, con el fin de evitar quiebres de stock.
• Trasladar productos dañados a bodega, dejando registro de éstos.
• Empujar la venta del área asignada, promoviendo iniciativas y estrategias que apunten a aumentar la misma.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación al cliente

Comunicación interpersonal

Experiencia en Retail

Educación

Certificado de Enseñanza Media Completa

Herramientas

Manejo de caja

Descripción del empleo

Banco Falabella solicita asesores de clientes para su tienda en Santiago. El rol exige experiencia en atención al público y capacidad para orientar a los clientes, ayudarlos a encontrar productos y explicar opciones de pago.

Se valorará experiencia en retail y cargos similares, con enfoque en ofrecer una experiencia de compra memorable. Se espera disponibilidad para trabajar en tienda física, con beneficios de desarrollo dentro de la empresa y oportunidades de crecimiento.