Anfitrión de Tienda con Rol de Vigilancia (Zona Quilicura)

PRÜNE; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 7.812.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Condiciones de contratación atractivas

Beneficios corporativos

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

PRÜNE busca un profesional para brindar una experiencia cálida y profesional a los clientes en nuestras tiendas de Santiago, asegurando la seguridad del local. El postulante deberá tener experiencia en atención al cliente y seguridad, así como habilidades de comunicación asertiva y trabajo en equipo.

El puesto requiere secundario completo y al menos 2 años de experiencia en roles similares. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
• Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.
• Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.

Responsabilidades

• Recibir a cada cliente con actitud cordial y crear una experiencia agradable.
• Observar de forma activa el entorno para identificar comportamientos sospechosos.
• Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable.
• Asistir a los clientes en su orientación dentro de la tienda.
• Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas y eventos.
• Contribuir a mantener un ambiente ameno y profesional.

Conocimientos

Atención al Cliente

Vigilancia

Comunicación Asertiva

Trabajo en Equipo

Educación

Secundaria Completa

Descripción del empleo

¡Te estamos buscando!

• Jornada de trabajo 36 hs semanales (Jueves, Viernes, Sábado y Domingo)
• Tiendas Costanera Center y Buenaventura

Propósito del Puesto

Brindar una experiencia de bienvenida cálida y profesional a los clientes desde el ingreso a la tienda, asegurando al mismo tiempo la vigilancia activa del local para preservar la seguridad de las personas y bienes, garantizando un ambiente agradable, ordenado y seguro.

Responsabilidades Principales

• Recepción y Bienvenida al Cliente: Recibir a cada cliente con actitud cordial, creando una agradable experiencia desde su ingreso. Ser el primer punto de contacto, ofreciendo asistencia inmediata si es necesario.
• Vigilancia Preventiva y Disuasiva: Observar de forma activa el entorno, identificando comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo. Aplicar protocolos de actuación ante incidentes o emergencias.
• Mantenimiento del Orden y Presentación de la Tienda: Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable, asegurando el orden en la entrada y áreas de circulación revisando alarmas en los productos.
• Gestión del Flujo de Clientes: Asistir a los clientes en la orientación dentro de la tienda, derivándolos al sector o asesor adecuado. Evitar aglomeraciones o bloqueos en puntos estratégicos del local.
• Comunicación de Promociones y Eventos: Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas vigentes, lanzamientos y eventos especiales.
• Generar un Clima Positivo: Contribuir a mantener un ambiente ameno, profesional y alineado con la imagen de la marca.

Requisitos

Formación y Experiencia

• Secundario completo (preferente).
• Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
• Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.

Habilidades y Competencias Técnicas

• Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
• Dominio de técnicas de observación y vigilancia pasiva.

Competencias Clave

• Responsabilidad y Compromiso: Actitud profesional y cumplimiento estricto de los lineamientos de seguridad y hospitalidad.
• Atención al Detalle: Capacidad de observación minuciosa para detectar irregularidades.
• Capacidad de Reacción: Responder de manera ágil y eficaz ante situaciones imprevistas.
• Control Emocional: Mantener la calma y profesionalismo frente a situaciones de presión.
• Excelente Presencia y Comunicación Asertiva: Proyección de una imagen alineada a la marca, con habilidades de comunicación cortés y profesional.
• Condición Física Adecuada: Buena forma física para permanecer en posición activa durante la jornada laboral.
• Trabajo en Equipo: Cooperación con asesores de ventas y otros colaboradores para garantizar la mejor experiencia de compra.

Beneficios

• Ofrecemos muy buenas condiciones de contratación, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo.

Aviso de Seguridad

Con el fin de proteger su información, le informamos que en ningún momento solicitaremos que ingrese datos personales a través de links, aplicaciones o bases de datos antes de su ingreso a la empresa.

Asimismo, queremos recordarle que nuestras comunicaciones por correo electrónico siempre provendrán exclusivamente de direcciones con el dominio @prüne.com.ar. En ningún caso solicitaremos claves o contraseñas de uso personal.

Recomendamos tener especial precaución al manejar su información personal, a fin de evitar caer en fraudes o robo de datos.

Prüne es una organización joven en continuo desarrollo que asume constantemente nuevos desafíos. Nuestros valores se ven reflejados en el estilo y la manera de hacer las cosas Integridad, Excelencia, Comunicación, Trabajo en equipo, Flexibilidad, Desarrollo personal y profesional.