Analista Senior de Capacitación Operativa e Implementación

Mercado Libre; Santiago; On-site; CLP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Mercado Libre en Santiago busca Analista Senior de Entrenamiento Operacional - Mercado Envíos para liderar programas de capacitación en el Centro de Distribución, asegurar estándares de calidad y ejecución.

Deberá diseñar despliegues a gran escala, analizar métricas de aprendizaje y comunicar resultados a la dirección, manteniendo relaciones con operaciones, TA y seguridad para impulsar iniciativas de training.

Qualifications

• Formación en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de Training y capacitación operativa.
• Experiencia ideal en entornos de logística, retail o manufactura.
• Diseñar planes de acción de alto impacto y alcance masivo.
• Capacidad de adaptación y resiliencia en entornos de alta demanda operativa.

Responsibilities

• Planificar, organizar y ejecutar los programas de capacitación operativa y de roll-outs en el Centro de Distribución, garantizando altos estándares de calidad y efectividad.
• Implementar y adaptar estrategias de despliegue en larga escala, asegurando alcance y coherencia en todos los equipos de Chile (SVC/XD).
• Analizar métricas e indicadores de efectividad del aprendizaje para la toma de decisiones en materia de entrenamiento.
• Elaborar reportes estratégicos y dar visibilidad de resultados al liderazgo del área y stakeholders clave.
• Construir y mantener relaciones estratégicas con stakeholders internos (operaciones, TA, seguridad, etc.) para facilitar el avance de las iniciativas de training.

Education

Administración / Ingeniería Industrial

Job description

Mercado Libre en Santiago busca Analista Senior de Entrenamiento Operacional - Mercado Envíos para liderar programas de capacitación en el Centro de Distribución, asegurar estándares de calidad y ejecución.

Deberá diseñar despliegues a gran escala, analizar métricas de aprendizaje y comunicar resultados a la dirección, manteniendo relaciones con operaciones, TA y seguridad para impulsar iniciativas de training.