Analista Preventa de Mantenimiento

Otis Elevator Co.; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Otis Elevator Co. en Santiago busca un Analista Preventa de Mantenimiento para impulsar oportunidades comerciales generadas por llamadas, campañas y servicio.

Apoyar al cliente durante el proceso de venta, brindar asesoría sobre productos y servicios, y asegurar seguimiento de oportunidades para convertirlas en ventas. Se valorará perfil comercial, orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples oportunidades al mismo tiempo, con experiencia en ventas o servicio al cliente y

Qualifications

• Formación en Administración, Mercadeo, Ingeniería o afines.
• Estudiantes universitarios en últimos semestres también pueden aplicar.
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión comercial.
• Habilidades de comunicación, negociación y seguimiento comercial.
• Organización para gestionar múltiples oportunidades.
• Orientación a resultados y satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Contactar clientes actuales y potenciales para promover productos, repuestos y servicios.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones hasta su cierre.
• Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones.
• Gestionar pedidos y oportunidades comerciales de manera oportuna.
• Atender consultas comerciales y brindar una experiencia positiva.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Desarrollar acciones de fidelización y retención de clientes.
• Trabajar en conjunto con los equipos comerciales para canalizar oportunidades de mayor complejidad cuando sea necesario.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Negociación

Gestión de oportunidades

Seguimiento comercial

Comunicación

Education

Técnico/Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

En Otis, buscamos un Analista Preventa de Mantenimiento que contribuya al crecimiento del negocio mediante la gestión de oportunidades comerciales generadas por llamadas, campañas, correos electrónicos y actividades de servicio.

Esta posición será responsable de acompañar a los clientes durante el proceso comercial, brindar asesoría sobre nuestros productos y servicios, y asegurar el seguimiento oportuno de las oportunidades para convertirlas en ventas.

Buscamos personas con un fuerte perfil comercial, orientación al cliente y habilidades para gestionar múltiples oportunidades de negocio simultáneamente.

Ubicación de labores: Santiago, Chile

En un día normal tendrás que:

• Contactar clientes actuales y potenciales para promover productos, repuestos y servicios.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones hasta su cierre o definición.
• Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus requerimientos.
• Gestionar pedidos y oportunidades comerciales de manera oportuna.
• Atender consultas comerciales y brindar una experiencia positiva en cada interacción.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Desarrollar acciones de fidelización y retención de clientes.
• Trabajar en conjunto con los equipos comerciales para canalizar oportunidades de mayor complejidad cuando sea necesario.

Lo que necesitas para tener éxito:

• Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería o carreras afines.
• También podrán ser considerados estudiantes universitarios de últimos semestres.
• Experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión comercial.
• Habilidades de comunicación, negociación y seguimiento comercial.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
• Orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.

Será un plus si cuentas con:

• Experiencia utilizando Microsoft Dynamics u otros sistemas CRM.
• Experiencia en seguimiento de cotizaciones y gestión de cartera de clientes.