Analista Funcional TI (Salesforce)

BCTecnología; Región Metropolitana de Santiago; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología ubicada en Santiago busca un Analista de Sistemas / Analista Funcional-Técnico TI para evaluar y proponer mejoras en procesos y sistemas. El candidato ideal tiene al menos 4 años de experiencia en análisis funcional, manejo de SQL Server y conocimientos en administración de Salesforce. Ofrecemos un ambiente desafiante con posibilidades de crecimiento profesional.

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en análisis funcional/técnico.
• Experiencia con herramientas de desarrollo en plataformas abiertas.
• Experiencia en administración u operación de ambientes Salesforce.

Responsabilidades

• Evaluar, diseñar y proponer mejoras en procesos, sistemas y tecnologías.
• Realizar levantamiento de información y análisis funcional/técnico.
• Ejecutar testing y levantar alertas para optimizar iniciativas.

Conocimientos

Análisis funcional/técnico

Desarrollo en SQL Server

Inglés técnico

Administración de Salesforce

Gestión de proyectos

Metodologías estructuradas (Scrum, ITIL, PMI)

Educación

Título profesional de Ingeniería Civil o Ingeniería en Ejecución

Herramientas

SQL Server

Ambientes Windows

Salesforce

Descripción del empleo

Buscamos un Analista de Sistemas / Analista Funcional-Técnico TI responsable de evaluar, diseñar y proponer iniciativas de mejora en procesos, sistemas y tecnologías, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI de la organización. El rol implica realizar levantamiento y análisis funcional/técnico, coordinar con áreas usuarias y ejecutar pruebas que garanticen soluciones de calidad y alineadas a los procedimientos institucionales.

Funciones Principales

• Evaluar, diseñar y proponer mejoras en procesos, sistemas y tecnologías bajo su responsabilidad.
• Realizar levantamiento de información y análisis funcional/técnico de requerimientos.
• Ejecutar testing, levantar alertas y aplicar correctivos para optimizar las iniciativas implementadas.
• Participar en reuniones de coordinación con áreas usuarias y equipos técnicos, definiendo requerimientos y modelos de solución.
• Elaborar informes de avance, asesorar a las áreas involucradas y realizar seguimiento de iniciativas.
• Aplicar procedimientos de seguridad y control de sistemas, velando por la integridad de los datos y la continuidad operacional.
• Participar en actividades establecidas por las metodologías internas, considerando ámbitos de persona, organización, tecnología e infraestructura.
• Planificar, coordinar y ejecutar actividades relacionadas con la administración y operación de ambientes Salesforce.
• Cumplir normas, estándares y necesidades operativas definidas por la organización.

Requisitos Excluyentes

• Título profesional de Ingeniería Civil o Ingeniería en Ejecución (cualquier especialidad afín).
• Mínimo 4 años de experiencia en análisis funcional/técnico, procesos.
• Experiencia con herramientas de desarrollo en plataformas abiertas (SQL Server, ambientes Windows).
• Manejo de inglés técnico.
• Experiencia en administración u operación de ambientes Salesforce.
• Experiencia en gestión de proyectos o metodologías estructuradas (Scrum, ITIL, PMI).