Analista de Procesos

Energia; Santiago; Híbrido; CLP 18.079.000 - 23.101.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Energia busca apoyar en el levantamiento, análisis, documentación y mejora de procesos institucionales para fortalecer las capacidades internas y la gestión del programa de calidad del gasto en compras públicas. La posición combina trabajo presencial y remoto, con contrato de honorarios y metas de desempeño.

Se requiere formación en ingeniería o disciplina afín y al menos dos años de experiencia en procesos, calidad o mejora continua, con enfoque en documentación y control de procesos para

Formación

• Título profesional de al menos 8 semestres en ingeniería o administración.
• Experiencia en levantamiento, diagramación y documentación de procesos.
• Conocimientos en gestión de procesos y calidad.

Responsabilidades

• Apoyar el levantamiento, modelamiento y documentación de procesos institucionales.
• Elaborar, actualizar y mantener documentación de procesos y procedimientos.
• Apoyar el análisis y mejora de procesos para fortalecer capacidades institucionales.
• Elaborar minutas, reportes y presentaciones para la gestión de procesos.
• Apoyar implementación de nuevos procesos y metodologías del programa.
• Identificar y advertir riesgos y proponer mitigaciones para el programa.
• Desempeñar otras funciones encomendadas por la dirección.

Conocimientos

Levantamiento de procesos

Diagramación de procesos

Documentación de procesos

Gestión de riesgos

Sistema de Gestión de Calidad

Herramientas de análisis e indicadores

Ley de Transformación Digital

Educación

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Calidad jurídica: Honorarios hasta el 31 de diciembre del 2026. Continuidad asociada a desempeño (duración estimada hasta el 31 de diciembre de 2027).

Renta: La posición tendrá una renta bruta mensual correspondiente a $1.800.000.-

Modalidad: Híbrida.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl 24/09/2026-05/10/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 06/10/2026-06/11/2026

Finalización del Proceso 09/11/2026-20/11/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 10:00 horas del día 05/10/2026

Correo de Contacto: [e-mail]

Funciones del Cargo

1. Apoyar el levantamiento, modelamiento y documentación de los procesos institucionales, asociados al fortalecimiento organizacional, en el marco del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto en las Compras Públicas, identificando actividades, actores, flujos de trabajo e información relevante para su adecuada representación y comprensión.
2. Elaborar, actualizar y mantener la documentación asociada a los procesos institucionales trabajados para el fortalecimiento organizacional, en el marco del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto en las Compras Públicas, incluyendo procedimientos, instructivos, diagramas de flujo, registros, requerimientos funcionales, fichas técnicas y demás instrumentos o repositorios definidos por la organización, resguardando la consistencia, trazabilidad y vigencia de la información.
3. Apoyar el análisis y mejora de procesos institucionales requeridos para el fortalecimiento organizacional, en el marco del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto en las Compras Públicas, identificando brechas, riesgos y oportunidades de mejora que contribuyan a optimizar los procesos internos y fortalecer las capacidades institucionales para el cumplimiento de sus objetivos.
4. Elaborar minutas, reportes, presentaciones y otros productos de apoyo para la gestión de procesos, realizando seguimiento a actividades y compromisos establecidos con las áreas involucradas.
5. Apoyar la implementación y adopción de nuevos procesos, metodologías y prácticas de trabajo derivados de las iniciativas del Programa, facilitando su articulación con las áreas institucionales involucradas y contribuyendo a su adecuada incorporación en la gestión de ChileCompra.
6. Identificar y advertir riesgos asociados a los procesos, desde una perspectiva de mejora continua, proponiendo acciones de mitigación y oportunidades de optimización que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto en las Compras Públicas.
7. Desempeñar otras funciones que le sean encomendadas por la dirección o por la jefatura, dentro de su ámbito de especialidad y en el marco del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto.

Objetivo del cargo

Apoyar el levantamiento, análisis, documentación y mejora de los procesos institucionales requeridos para el fortalecimiento de las capacidades internas de la organización, contribuyendo a su estandarización, optimización y adecuada implementación, con el propósito de fortalecer la gestión institucional y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Programa de Mejora de la Calidad del Gasto en las Compras Públicas.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título profesional de al menos 8 semestres de duración, del ámbito de la Ingeniería Industrial, civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Administración Pública o carreras afines, de una institución reconocida por el Estado de Chile.

Especialización y/o Capacitación

Conocimientos mínimos:

• Levantamiento, diagramación y documentación de procesos.

Conocimientos deseables:

• Gestión de riesgos
• Sistema de Gestión de Calidad
• Herramientas de análisis y generación de indicadores
• Ley de Transformación Digital

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral requerida:

• Al menos 2 años de experiencia profesional.

Experiencia laboral deseable:

• Experiencia profesional relacionada con gestión de procesos, calidad, control de gestión, mejora continua.

Competencias

Competencias Tranversales

Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, la estrategia organizacional, subordinar los intereses personales a los objetivos grupales. Implica tener expectativas positivas respecto de los demás, comprender a los otros, y generar y mantener un buen clima de trabajo.

Responsabilidad: Capacidad para encontrar satisfacción personal en el trabajo que se realiza y en la obtención de buenos resultados, y fomentar este comportamiento en su área. Capacidad para demostrar preocupación por realizar las tareas con precisión y calidad con el propósito de contribuir a través de su accionar a la consecución de la estrategia organizacional, con un enfoque de mediano plazo. Capacidad para implementar las normas y políticas organizacionales establecidas, con el objetivo de fomentar la responsabilidad personal y las buenas costumbres. Implica ser un referente dentro de su área y en el ámbito de la organización por su responsabilidad profesional y personal.

Orientación a los resultados con Calidad: Capacidad para orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o la superación de los resultados esperados, bajo estándares de calidad establecidos. Capacidad para participar proactivamente en la fijación de metas realistas y desafiantes, tanto para sí como para su equipo de trabajo, y mantener y mejorar sus niveles de rendimiento. Capacidad para realizar el seguimiento de las labores propias y de sus colaboradores a través del eficiente uso de las herramientas disponibles en la organización para tal fin. Capacidad para motivar a sus colaboradores directos a comportarse de igual manera.

Orientación al Usuario: Capacidad para actuar orientado a la satisfacción del cliente (interno y externo). Capacidad para mantenerse atento y entender las necesidades de los clientes, escuchar sus pedidos y problemas, y brindar una respuesta efectiva en el tiempo y en la forma que ellos lo esperan.

Competencias Específicas

Pensamiento Analítico: Capacidad para interrelacionar los componentes de una situación, establecer las relaciones de causa efecto que se producen y reconocer las posibles consecuencias de una acción o una cadena de acontecimientos. Capacidad para identificar las relaciones existentes entre los distintos elementos de un problema o situación complejos. Capacidad para desarrollar cursos de acción alternativos, de posible aplicación.

Calidad y Mejora Continua: Capacidad para diseñar métodos de trabajo para su área que permitan optimizar los recursos disponibles–personas, materiales, etc.– y agregar valor a través de ideas, enfoques o soluciones originales o diferentes en relación con las tareas de las personas a cargo y/o los procesos y métodos de la organización. Capacidad para generar la disposición permanente a brindar aportes que signifiquen una solución a situaciones inusuales y/o que permitan perfeccionar, modernizar u optimizar el uso de los recursos a cargo. Capacidad para constituirse en un referente en su área en materia de calidad y mejora continua.

Pensamiento Estratégico: Capacidad para comprender los cambios del entorno y establecer su impacto en la organización a corto y mediano plazo. Capacidad para proponer mejoras sobre aspectos relacionados con su ámbito de actuación, a fin de mejorar la utilización de los recursos y fortalezas, y reducir las debilidades. Capacidad para actuar y/o conducir al grupo a su cargo en función de los objetivos corporativos en su conjunto.

Capacidad de Planificación y Organización: Capacidad para determinar eficazmente metas y prioridades para su área, sector o proyecto y definir las etapas, acciones, plazos y recursos requeridos para el logro de los objetivos fijados. Capacidad para utilizar mecanismos de seguimiento y control del grado de avance de las distintas etapas y aplicar las medidas correctivas que resulten necesarias.

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 00:55:47 del 28-09-2026

Simbología

• Tengo el documento requerido
• No tengo el documento requerido
• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

C) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Criterios de Evaluación según Etapa

1. Revisión Curricular:

1.1. Admisibilidad: Cumplimiento de requisitos mínimos de formación y experiencia, establecidos en los términos de referencia del cargo, publicados en la convocatoria. Se priorizarán para el análisis curricular los perfiles con mayor grado de ajuste y competitividad curricular respecto del cargo.

1.2. Análisis Curricular: Adecuación curricular al cargo según cumplimiento de requisitos mínimos y deseables publicados en la convocatoria, e idónea experiencia laboral de acuerdo con el grado de exigencia requerido para el cargo, clasificando a los/las postulantes en grupos de idoneidad curricular. Pasarán a la etapa de evaluación técnica aquellos/as con mayor adecuación curricular de acuerdo con el propósito del cargo.

2. Evaluación Técnica: Valoración de la motivación, los conocimientos y la experiencia técnica específica aplicada para el desempeño del cargo. Pasarán a la siguiente etapa los postulantes que se encuentren dentro de los mejor evaluados/as.

3. Evaluación Psicolaboral por Competencias: Calificación del nivel de desarrollo de las competencias laborales requeridas en el perfil para el desempeño del cargo. Aprobarán esta etapa los postulantes evaluados/as como "recomendable" y "recomendable con observaciones", en ese orden de prioridad.

4. Evaluación Global en Comisión: Reconocimiento del ajuste del postulante al rol, en su contexto institucional, grado de responsabilidad, y en términos de su motivación y aportes al cargo en postulación. La definición de candidatos(as) elegibles se definirá de acuerdo con el ranking obtenido a partir de la evaluación global.

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades (Honorarios y Código del Trabajo)

Yo, , Cédula de Identidad N° , declarobajo juramento, lo siguiente:

1.- No estar afecto o afecta a las inhabilidades administrativas señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, a saber:

1.1- Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio al cual postulo.

1.2- Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos/as, adoptados/as o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

1.3- Ser director/a, administrador/a, representante o socio/a titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

1.4- Ser cónyuge, hijo/a, adoptado/a o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los directivos y directivas del Servicio hasta el nivel de Jefatura de Departamento o su equivalente inclusive.

Fecha: Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.