Analista de Calidad y Operaciones de Seguridad

Prosegur; Santiago; On-site; CLP 10,000,000 - 17,000,000; Full time

Job summary

Prosegur Security busca un Analista de Calidad y Operaciones de Seguridad para la Zona Norte, con asiento en Antofagasta. Serás responsable de asegurar la continuidad y excelencia operativa de los servicios de vigilancia, mediante auditorías y control de calidad.

Se valorará experiencia en gestión de procesos, elaboración de informes y seguimiento a planes de acción, así como disponibilidad para viajar y licencia de conducir clase B.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 3 años idealmente en Seguridad privada.
• Experiencia en gestión de procesos, auditorías y control de calidad (excluyente).
• Formación técnica o profesional en Administración, Seguridad Privada, Ingeniería o carreras afines (deseable).
• Curso OS-10 vigente, deseable.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Conocimientos en KPI operativos, gestión de clientes, normativa laboral, seguridad privada y sistemas de vigilancia.
• Licencia de conducir Clase B.
• Disponibilidad para viajar dentro de la Zona Norte.
• Residencia en Antofagasta.

Responsibilities

• Realizar auditorías operacionales y verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad.
• Auditar y acompañar la gestión de supervisores en terreno, identificando oportunidades de mejora.
• Controlar el desempeño operativo de los guardias de seguridad y el cumplimiento de protocolos.
• Monitorear el uso adecuado de sistemas de control, registros e indicadores de gestión.
• Elaborar informes de hallazgos y realizar seguimiento a planes de acción correctivos.
• Apoyar el cumplimiento contractual mediante el control de indicadores críticos y la identificación de riesgos operacionales.
• Promover una cultura de calidad y mejora continua en las operaciones de seguridad.

Skills

Gestión de procesos

Auditorías

Control de calidad

KPI operativos

Excel intermedio

Conducción Clase B

Disponibilidad para viajar

Education

Administración

Seguridad Privada

Ingeniería

Job description

¡Protege lo que más importa junto al líder en seguridad física de Chile!¿Quiénes somos?Prosegur Security es la división de seguridad física y vigilancia de Prosegur, con presencia en todo Chile y respaldo de una red internacional que opera en los cinco continentes. Brindamos servicios de seguridad privada integral para diversas industrias, entregando soluciones seguras, innovadoras y de excelencia.¡Estamos buscando talento en Prosegur Security!Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un(a) Analista de Calidad y Operaciones de Seguridad (Quality Assurance), quien será responsable de asegurar la continuidad y excelencia operativa de los servicios de vigilancia física en la Zona Norte, realizando auditorías, controles operacionales y seguimiento a la gestión de supervisores para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por nuestros clientes.¿Cuál será tu desafío?Realizar auditorías operacionales y verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad.Auditar y acompañar la gestión de supervisores en terreno, identificando oportunidades de mejora.Controlar el desempeño operativo de los guardias de seguridad y el cumplimiento de protocolos.Monitorear el uso adecuado de sistemas de control, registros e indicadores de gestión.Elaborar informes de hallazgos y realizar seguimiento a planes de acción correctivos.Apoyar el cumplimiento contractual mediante el control de indicadores críticos y la identificación de riesgos operacionales.Promover una cultura de calidad y mejora continua en las operaciones de seguridad.¿Qué buscamos en ti?Experiencia de 1 a 3 años idealmente en Seguridad privada.Experiencia en gestión de procesos, auditorías y control de calidad (excluyente).Formación técnica o profesional en Administración, Seguridad Privada, Ingeniería o carreras afines (deseable).Curso OS-10 vigente, deseableManejo de Excel nivel intermedio.Conocimientos en KPI operativos, gestión de clientes, normativa laboral, seguridad privada y sistemas de vigilancia.Licencia de conducir Clase B.Disponibilidad para viajar dentro de la Zona Norte.Residencia en Antofagasta (no es una posición con turnos de minería)Experiencia en reportería y elaboración de informes.Lugar de trabajoZona Norte de Chile, con asiento en Antofagasta.Artículo 22.¿Qué encontrarás en Prosegur Security?La solidez y respaldo de una empresa multinacional líder en seguridad.Participación en operaciones estratégicas de alto impacto para clientes del sector industrial y minero.Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.Beneficios corporativos, seguro de vida, formación continua y acceso a programas de capacitación.Un equipo comprometido con la excelencia operacional y la mejora continua.¿Te identificas con este desafío?¡Entonces esperamos tu postulación y que formes parte de Prosegur Security!Compromiso con la No Discriminación: En Prosegur Chile promovemos la diversidad y la inclusión. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo a postular, independientemente de su género, edad, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o cualquier otra condición personal.