Analista de Admisiones: Operaciones y Calidad

IPLACEX S.A.; Maule Norte; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

En IPLACEX, Institución de Educación Superior, se requiere un/a Analista de Operaciones de Admisión para ejecutar el control operativo del proceso de admisión, validando matrículas y asegurando la continuidad de los sistemas.

El/la titular velará por la trazabilidad y calidad de la información, identificando oportunidades de mejora y apoyando la implementación de ajustes, con foco en la eficiencia y el soporte operativo a la gestión de admisiones.

Qualifications

• Título Técnico en administración, procesos, o similar.
• Experiencia de 1 a 3 años en roles operativos, administrativos o de control.
• Deseable experiencia en educación o servicios.
• Conocimiento y manejo de sistemas (CRM, plataformas de matrícula), Control documental, Gestión de procesos, Excel intermedio y Análisis básico de datos

Responsibilities

• Revisar y validar matrículas y documentación asociada.
• Detectar y gestionar errores, inconsistencias y observaciones.
• Coordinar con Admisión la corrección y cierre de matrículas.
• Asegurar la consistencia de información entre sistemas y plataformas.
• Gestionar incidencias y realizar seguimiento de tickets con proveedores.
• Mantener registros y apoyar la generación de reportes operacionales.
• Identificar oportunidades de mejora y apoyar la implementación de ajustes.
• Escalar incidencias críticas y actuar como referente operativo en materias de matrícula

Skills

Conocimiento de CRM

Gestión de procesos

Control documental

Análisis de datos

Education

Título Técnico en administración, procesos, o similar

Tools

CRM systems

Sistemas de matrícula

Excel intermedio

Job description

En IPLACEX, Institución de Educación Superior, se requiere un/a Analista de Operaciones de Admisión para ejecutar el control operativo del proceso de admisión, validando matrículas y asegurando la continuidad de los sistemas.

El/la titular velará por la trazabilidad y calidad de la información, identificando oportunidades de mejora y apoyando la implementación de ajustes, con foco en la eficiencia y el soporte operativo a la gestión de admisiones.